“尊享网之死 折射奢侈品电商致命货源不自然”

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经记者陶力从上海出发

尊享网倒下了，再也没起来。

这个成立还不到三年的高级电商网站，上线一个月就获得了蓝宝石亚洲基金数千万美元的投资，将招商银行带到了它的平台上，但于今年5月底完全停止了网站的运营。

5月27日，尊享网企业首席执行官任柯霏在其微博上宣布，本人在上海华尔盛世电子商务有限企业的总经理和股东身份已于年10月全部转出，vip尊享网也改变管理层运营，此后的一切运营情况，本人一概不知。

《每日经济信息》记者在备案新闻上查询到的尊享网许多域名目前无法访问，其官方微博自去年9月24日起未更新。

正如蓝宝石亚洲的投资伙伴阎炎先生前面所说，“获得投资只表明你得到了某投资者的认可，并不被市场认可，也不成功。”

事实上，尊享网的倒下并不是案例，近两年来，奢侈品电子商务网站大多命运多舛，要么倒闭，要么选择了痛苦的变革。

银行站队背后的无奈

2007年11月初，阿里巴巴b2b业务在H股成功上市，掀起国内电商创业热潮。 在这一热潮下，2008年奢侈品领域客单价高，目标顾客购买力强，引发了中国奢侈品电商模式的萌芽。

年，随着电商整体创业大潮的大发酵，奢侈品电商也如雨后春笋般涌现，资本也得到了大力支持。

尊享网就是其中之一。 年8月，尊重网上在线，提供奢侈品、时尚流行服、美容护肤品等网购服务。 仅仅一个月后，蓝宝石亚洲基金就捐赠了数千万美元的“仓促”资金。

作为奢侈品电子商务企业，尊重网络面临的主要问题是获取顾客对产品的信任，否则抢占市场就是被动的水。

基于此，创始人任柯霏的策略是拉拢银行站队，借力创造自己的信任度。 根据之前尊重互联网的市场战略，从项目一开始就与银行和电信等公司合作，使用联邦快递( fedex )配送商品。 这种捆绑营销的模式，初期确实为尊重网络增长奠定了汗马功劳，但据公开报道，尊重网络在线仅4个月就实现了部分同类网站一年的销售额。

但是，在这种捆绑模式的背后，也有没有办法的地方。

一位电子商务人士向《每日经济信息》记者透露，商户真正从银行获得的销售额微乎其微。 “说白了，银行这个渠道没有顾客粘度，产品和价格都没有特点。 特别是奢侈品顾客很少在银行的商业街购物。 因为他们可以选择的途径太多了。”

很快，尊重网络就遇到了垂直电商面临的普遍问题——流量压力。

前述电子商务行业人士表示，近4年来，国内电子商务从业者突飞猛进的4年间，网站获得顾客的价格也在急剧增长。 即使是天猫这样的大型电子商务公司，获得新客户的价格也在100元以上，更不用说其他没有流量来源的网站了，“尊享网要轻松凝聚来自平台网购客户的高端客户，需要严格的运营和长期的积累，一 ”

供应链模型的测试

流量困境不是享受网络的最大难题，也不是倒下的最大原因。

业界认为，奢侈品电子商务最大的不自然性是来源增长的问题。 品牌商无法获得企业品牌的许可，或者基于奢侈品本身的稀缺性而无法获得足够的商品量。 如果不能取得正规的许可证，只能充斥假货，即使取得遇到客户和企业品牌双重追逐式投诉的许可证，如果不能从品牌商那里得到足够的商品量，也无法满足客户关于购物量的投诉。

由于货源的限制，奢侈品的电子商务经营者通常通过品牌商的代理渠道或招聘买方代理购买的模式获得货源。 由此可见，奢侈品电子商务渠道的采购价格与以前流传的渠道基本处于同一水平，与电子商务商家烧钱打广告的价格相匹配，在与线上以前流传的渠道的价格竞争上不占特点。

类似的奢侈品电子商务的价值链违背了通常的电子商务模式框架，也无法体现电子商务的特征。

寺库网首席执行官李日学在接受《每日经济信息》记者采访时表示，“奢侈品电子商务业者销售的产品定价有一定的规定，对一线奢侈品企业品牌的价格只比国内便宜15%左右。 本来我们的利益空之间就不是很大，过低的价格也会招致顾客的不信任”。

在记者采访的众多奢侈品电子商务人士看来，奢侈品售价并非唯一因素，而是提供越来越多的服务，但奢侈品电子商务人士郝智伟认为，供应链和价格都不具备特色，不仅是孤立的网站，更是如此 “你认为纯粹的奢侈品电子商务网站与离线恒隆广场的lv专卖店相比，它能提供的独特服务是什么？ ”

因此，他认为，由于客户的支出习性和产品特点，奢侈品领域在中国的繁荣和快速发展很少会持续到电商领域。

淘汰期面临变革

据《每日经济信息》记者介绍，在经历了两年前各地开花后，许多奢侈品电子商务经营者已经明确了经营问题。 例如，曾经获得众多融资的奢侈品网、盛大的旗下品聚集网、呼哈内特等。

据报道，一位尊享网员工表示，与增长缓慢的订单相比，产品质量的投诉让企业头疼。 最初是零散的，后来发生了大规模的集中爆炸，投诉最多的是源头问题。

另外，比客户投诉更麻烦的是品牌商的投诉。 网络上几乎包括了巴里、lv、雅诗兰黛等一线奢侈品、时尚品牌，但这些品牌商无权享受网络。

中国电子商务研究中心主任曹磊在接受《每日经济信息》记者采访时认为，货源问题、衍生假货泛滥隐患、购物体验缺失、价格限制等都落在奢侈品电子商务业者头上，“特别是来路不明的货源，来自奢侈品电子商务业者，

曹磊认为，许多奢侈品网站在货源供应和顾客体验上存在矛盾。 如果没有品牌公司的许可，就不能在网上得到有名的产品，也没有合作伙伴的背书。 这是因为不容易得到顾客的信任。

与奢侈品电商遭遇的冬天相比，在电商领域挣扎了很多年之后，近两年迎来了春天。 北京东商城、唯美会、聚美优品等网站相继在美国上市，得到资本市场的认同。 但是，高级电商仍处于市场考验期，“高端”的定位和“屌丝”的网民之间不断拔河。

在记者采访的众多业内人士看来，奢侈品电子商务是一个伪命题，是不断涌现的网络购物诉求，同时也是奢侈品网络购物的寒意。 尊享网不是最初倒下的网站，也不是最后。 “更多的网站正站在变革的十字路口。 ”

来源：经济之声