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经记者陶力从上海出发

“寺库网现在只有300多人。 我们已经开始盈利了。 ”6月末,寺库网首席执行官李日学在接受《每日经济信息》记者独家采访时透露。

李日学说,“供应链”和“信任”是横亘在奢侈品电子商务业者面前的两座大山,只有跨越才能生存。 但是,许多企业家在考虑如何应对这两大核心挑战之前,先走“烧钱”的道路,然后才能知道其结果。 寺库网是否会成为“剩下”之一,仍然是未知数。

“线上+线下:奢侈品电商平台的O2O差异化竞争”

用奢侈品鉴定来解决信赖的难题?

寺库成立于2008年,其业务包括奢侈品网络销售、在线实体会、闲置奢侈品二次流通、奢侈品鉴定、养生等。

在李日学心中,寺库的定位是“为高端人群服务的平台”。 “我们不仅可以销售奢侈品,还可以销售客户周围所有需要的产品。

我们不是采购商品的销售代理,而是服务平台。 “据说现在寺库网上销售的商品的供给源分为三类。 一个是品牌商允许销售的产品,一个是代理商提供的产品,三个是海外商家直接销售的产品。 但是,李日学不愿意公布授权的企业品牌名单。

“线上+线下:奢侈品电商平台的O2O差异化竞争”

而且寺库在北京、上海、成都、香港、东京开设了5个高端实体库会,销售二手奢侈品,其中获得了10%~15%的销售提成。

lv等许多企业品牌在国内没有被任何EC平台认可,如何处理源头的真实性问题? 据李日学介绍,在寺库网上销售的这类商品来自一部分供应商的商品和客户销售的产品。 为此,寺库网设立了专门的鉴定中心,有40多名获得职业资格的鉴定师,所有商品都是鉴定人确认真伪后再发货给客户。 然后寺库设立了专门的奢侈品售后服务工厂。

“线上+线下:奢侈品电商平台的O2O差异化竞争”

二手品牌交易平台米兰站的一位内部人士也在接受《每日经济信息》记者采访时表示,商品鉴定和售后服务几乎都是二手奢侈品经营的门槛。

实际上,奢侈品鉴定行业很难达成统一的协议。 高级电子商务人士郝智伟在《每日经济信息》记者中表示,二手奢侈品鉴定越来越多只是一个词,没有统一标准。 “二手车交易有统一标准。 例如购买时间、行驶距离、修理记录等,但很难从采用时间和新旧程度来评价奢侈品的价值。 ”

“线上+线下:奢侈品电商平台的O2O差异化竞争”

然后他坦白说:“只让奢侈品店在网上流通的模式绝对行不通,必须用有线来支撑服务。”

它并不独特,米兰站也从网上上线,其EC平台也已经低调运行了两年,但其网站去年的销售额不足2千万元。

试水差异化竞争

年简直到了电子商务的分水岭,普通的EC平台从年的资本狂热中逐渐冷静下来,开始追逐利润。 奢侈品制造商也开始照搬模式,寻求差异化竞争。

观察了一个细节,寺库网上,“企业品牌”栏和“海外直邮”栏的商品有重复的现象。 其中,“企业品牌”的商品来源为供应商和二手销售,“海外直邮”由海外业者直接供给。

对于两者是否存在内部竞争,李日学表示:“不会发生竞争。 品牌商品越来越多,国内现货可以迅速配送,但海外直邮需要10天半以上。”

但是,对许多接受记者采访的业内人士和顾客来说,不仅假货是硬伤,虚高的价格也是压倒他们的重要原因。

据《每日经济信息》记者介绍,在英国伦敦bicesteroutlet购买bottegaveneta长款钱包的价格约为3500元,但在银泰网、米兰火车站商业街和其他网站超过6000元。

一家海外情报机构进行的国内万人调查显示,受访者一次购买奢侈品的人均消费量为1397元,与网上相比,中国奢侈品电商客户的购买能力非常保守。

不过,李日学对此似乎并不担心。 “不仅仅依靠奢侈品的价格折扣来打开这个市场,也无法以价格取胜。 另外,我们比较的顾客层是对奢侈品有一点接触的有限的人,或者对价格不感兴趣的人。 ”因此,寺库网没有采用以前流传下来的代理购买、收购、购买模式。

“线上+线下:奢侈品电商平台的O2O差异化竞争”

另外,由于普通顾客无法持续购买奢侈品,奢侈品网站的客单价很高,平均可以达到5000元左右。 此外,每次获得新客户的价格也会上涨,“以前流传下来的奢侈品在线市场看起来非常火热,但实际上不像其他电子商务领域的网站那样一年增长数倍。 ”。

“线上+线下:奢侈品电商平台的O2O差异化竞争”

高级电商的对象很多

面对未来快速发展的最大挑战,李日学认为仍然来自供应链的管理。

据他说,每年寺库的销售额约为10亿元左右。 与超过万亿的奢侈品花在市场上相比,这个数字微乎其微。 目前寺库收入的85%来自与经销商和品牌商直接合作带来的佣金。

寺库网的020考试是否能带来更直接的收入还没有确定,但在线和在线的价格确实在上涨。

前面提到的米兰站内部人士认为,对奢侈品EC平台来说,最大的困难是其价格没有外部想象的那么便宜,并且呈逐年上升的趋势。 “众所周知,三大bat公司占据了互联网80%的参与者来源,这对电子商务网站来说不是好消息。 ”

他还坦言,随着中国开放化的发展,顾客接触奢侈品的途径不仅仅是物理专卖店,还可以通过全球网络了解产品的新闻和价格。 而且,更多的人走出国门,海外市场是中国人使用奢侈品的重要阵地。 “这些进一步加剧了我们面临的竞争,所以单纯的网上商店和单独的网上网站不足以支撑奢侈品平台的迅速发展。 ”

来源:经济之声

标题:“线上+线下:奢侈品电商平台的O2O差异化竞争”

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