“投资大、配送难、扶持政策不明朗 药店做电商纠结多”

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经记者黄志伟从北京出发

亿万读者、上千亿美元以上的网购金额、药品也打算从中分一杯羹。 在前几天召开的医药电子商务会的年会上，药店的管理者挤满了会议室，打算将触角伸向网络药店。

但是，金象、海王星辰、快乐人大药店等先行者提出了警告:前途美好，但需要谨慎进入。 投资大，配送难等，很多网上药店发展得很快，没有想象中那么棒。

金象在网上药店创造着现在中意的未来。 ”北京金象复星医药股份有限公司总经理徐军说。

未来市场空间隔较大

最近，淘宝商城开设医药馆、京东商城、九州通婚网销售药物，暂时成为医药电子商务热门关键词。

百健康网网站运营负责人石海陆根据《每日经济信息》显示，医院是药品的主要营销市场，药店的销售额不到三成，但很多城市，特别是大城市，离同一个地方不远就有几家药店，竞争日趋激烈。 因此，建立网络药店从以前开始就成为药店变革的方向。

快乐药店会长梁永强表示:“药品零售额增长很快，但网络销售额的比例非常少，不到1%，美国的比例相当高。 相比之下，药品的在线销售，特别是大健康的观念有很大的想象力空。

商务部公布的数据显示，全年药品流通领域销售总额7084亿元，其中零售市场销售规模达1275亿元，同比增长20%，按1%的比例计算，其销售额刚刚过亿。

公开资料显示，目前发达国家网络药店销售额占药店整体销售额的近20%，瑞士每销售5种药品就有1种在网上销售，美国网络药品零售规模接近1700亿美元 1亿元人民币和1700亿美元，其中巨大的市场增长空之间吸引了以前传到药店的目光。

快乐药店董事长梁永强表示，从2009年开始，快乐药店开始进军网络药店，点击率迅速上升，市场机会和份额不断显现。 据该网上药店负责人介绍，今年9月销售额突破400万元，预计11月将接近600万元，年销售额目标为2亿元。

据百洋健康网报道，从2008年进军网络药店到现在，每月增长率环比增长率超过两位数，轻松跨越电商日千单位销售的坎。 最先上传到淘宝医药馆的金象也表示，上传后，点击概率和销售额大幅提高。

快速发展有三大障碍

虽然网络药店充满诱惑，但金象、海王星辰、快乐人大药店等先行者警告说“要慎重进入”。

国家药监局官网显示，具备网络药品交易服务资质的公司有96家，其中资格证失效。 其中药店占了大部分，但实际上在网上开店销售药品的只有金象、京卫、上海药店等几家。

投资大、配送难、扶持政策不明确等，阻碍了网上药店的快速发展。

梁永强表示，电子商务虽然节约了房租和人力成本，扩大了商圈范围，但在网上宣传和推广的费用非常高，企业品牌宣传投资巨大，往往销售额增长与亏损额增长同步。 另外，做电子商务除了需要专家外，还需要了解医药，找人才不容易。

对于初次参与电子商务的药店来说，呼叫中心、仓库、配送等辅助设施的建设经常也成为难题。 “我们现在没有勇气举办活动。 搞活动马上就会导致仓库爆胎，配送延误，给企业品牌带来负面影响。 ”梁永强叹息道。

徐军表示，目前许多药店并不是自建物流。 投资太大，金象也和第三方物流合作，但第三方物流有一定的配送路线和配送时间，单子太多不容易迅速送达客户。 另外，做一个活动的话，很多时候一天平均会突破千票。 这和日常每天平均二、三、百票大不相同。 仓库需要充分的准备。 另外，个人名单很零碎，必须将各个订单一一分类。 人手也需要充分的准备。 这些对刚开始电子商务的药店来说是巨大的考验。

石海陆表示，政策目前也是网络药店快速发展的一大障碍。 与以前流传的药店不同，网上药店现在只能卖非处方药，处方药不能卖，但在现在药店的销售额份额相当大。 根据商务部公布的数据，在销售额前100名的销售额总额中，处方药占32%。 不允许出售处方药相当于出生减少了药店收入的三分之一。

另外，石海陆表示，网上购药无法通过医疗保险报销，无法与“医疗保险”、“新农合”等一系列医疗保障体系对接也是网上购药意愿不足和重要原因。 美国的网络药店在与当地社会保险合并后，规模迅速扩大。

“只有医疗保险报销后，网络药店才能实现快速的市场扩张。 从现在来说，只能慢慢寻找适合自己的快速发展模式，等待春天的到来。 ’海陆表示。

来源：经济之声