“麦肯锡：中国拥有3亿社会交往媒体客户 网络客户扩张速度全球之最”

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经过记者的夏天从上海出发

全球管理咨询企业麦肯锡近日发布的中国第一份社交媒体与网络招聘行为比较调查报告显示，截至年底，中国社交媒体客户达到3亿人，中国为世界第一 他们引领着新的支出趋势。 也就是说，将社交通讯媒体作为企业品牌和产品决策的重要新闻来源，公司必须挖掘这个巨大的客户群带来的新的商机。

麦肯锡和公司以5700名新闻网络顾客为对象的新调查显示，中国一二三线城市居民的社会交流媒体登记率达到了95%。 91%的受访者表示，他们最近6个月在社会交流媒体进行过注册，这个比例远远超过了日本的30%、美国的67%。 调查显示，主导中国社会交流媒体布局的是中国本土网站。 它还吸引了各种社交媒体类型的客户。

据麦肯锡称，新闻网络客户的增长速度是世界上最快的。 截至2009年12月，中国有5亿6700万互联网客户，德国6700万，印度1亿6700万，美国2亿6700万。 超过一半的新闻网顾客每周上网超过12小时。

报告指出，与世界各地的顾客一样，新闻网站的顾客也流行发邮件和分享照片，但中国具有社会交流媒体对中国顾客购买决策的影响大于其他国家和地区的特点。

据中国客户介绍，刊登在社会交流媒体上的产品，很可能是朋友或熟人在社交媒体上推荐的产品或服务，实际上也很有可能会购买。 部分原因与文化差异有关。 中国客户对正式机构缺乏信任。 这是因为我们特别重视朋友和家人的推荐。一般来说，中国客户对一些信息媒体和广告提供的新闻感到怀疑。 人们通常依赖朋友、亲属和意见领袖的声誉，但这些新闻经常在社会交流媒体上分享。

对此，麦肯锡全球董事林璟骆表示:“预计中国的电子商务规模将在三年内增长三倍，届时将比预计的美国市场大20%，中国将成为全球最大的电子商务市场。 如何利用中国庞大的社会交流媒体客户群对公司来说至关重要。 这个发现对日益高涨的中国电子商务市场来说，无疑是令人兴奋的好消息。 ”

来源：经济之声