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[/s2/] (经网8月31日新闻(经记者蒋佩芳来自上海(/S2/) )。
在此前备受瞩目的团购领域,最近频繁上演“步步惊心”,拒绝上市、兼并重组、减薪裁员、集团停牌……作为领域领头羊的集资也频繁波动。
最近,阿里巴巴集团旗下的集体经济事业群公布了今年上半年的数据。 数据显示,今年上半年交易额比去年同期增长171%,达到68亿7000万元。 日前相关机构公布的中国团购半年报显示,上半年团购交易额为146.5亿,比去年同期增长124%。 显然,聚集成本增长率高于领域平均增长率,仍占中国团购市场的一半。
面对这份成绩单,聚得总经理张宇表示,虽然上半年增长率仍在快速增长,但我们将越来越多的精力集中在内功上,转变为服务型平台,包括分拣机制、品类规划和自主招商,为顾客提供高价格的商品和高质量的费用保障 他还表示,下半年将公布更有力的顾客保障措施。
根据集锦事业群最新数据,上半年累计团共推出7千万件以上商品和700万件以上服务,其中160万件包、200万件t恤、74万件胸罩、72万斤红枣……每天45万个包裹送到全国,450架飞机飞行。
淘宝成立以来发展最快的这条业务线几乎受到商家和客户的一致欢迎。 太顺利了,效率和风险的问题也在继续。 一方面,商家注册数量呈几何级增长,人工审核效率过低,另一方面,售前、售中、售后服务规则不完善,人工审核也不可避免,违规参团举报不断增加。
“淘宝的资源有限,但是聚集性更高,给商家带来的好处更大。 如果继续免费分发,可能会受到永远无法盈利的人的质疑。 ”阿里巴巴集团首席风险官邵晓锋认为:“经过半年的内部优化,我们将成功转型服务型营销平台,下半年将重点放在客户身上。”
事实上,自今年3月发布收款单和流程优化公告以来,收款单已升级为市场化机制,包括产品选择机制、品类规划、自主招商、入仓和qc质检。 然后,持续关注和优化客户体验(如无忧服务),从逾期未退90%的服务转向个人支付宝( Alipay )账户全额自动退款的服务。
一项数据显示,上半年,1590万客户定期聚集,累计节约105亿客户。 每月购买2次以上的比例达到53%,访问5次以上的超过800万人。 每天从37.4万个顾客那里接受团购后的评价和评分。
经济效益高的张宇社长说:“让顾客购买性价比高的商品,成本效益大致是一定的。” “下半年中心将在进一步完善客户保障体系的基础上,在全额赔付的基础上,在条件成熟时推出团购行业首个止损政策。 ”
来源:经济之声
标题:“聚划算上半年交易额同比增长171%”
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