“江苏查处霸王条款 苹果维修商涉案15起”

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经过记者查道坤从南京出发了

从今年6月开始，中国贸易伙伴协会联合江苏省等6个省市仔细审查了苹果霸王条款，引起了舆论的关注。 据最新公开报道，江苏省工商局在今年全国统一启动的“利用合同样式条款整治侵害顾客合法权益特别行动”中，共查处违约事件2262起，罚款金额993.73万元。 其中，苹果电子产品售后服务行业立案调查了15起苹果授权维修人员不公平格式条款案件。 涉及南通、无锡、扬州、常州、盐城等城市。 对此，江苏省客户协会一位负责人向《每日经济信息》记者表示，江苏工商局此次清查行动，较有效地打击了苹果等企业的霸王条款，进一步维护了客户的合法权益。

统计数据显示，今年以来，江苏省各级客户协会共收到353件关于苹果产品的投诉。 其中，7月3日，江苏省工商部门开展了对苹果电子产品的专项检查，共检查了1066份苹果产品的售后服务合同。 涉嫌违反中国法律条款的达131件。

记者表示，《苹果维修条款和条件》中的一点条款引起了客户的不满并向相关部门投诉。 根据该条款第四条的规定，“如果修理不在保修范围内，苹果将被更换的零部件或产品作为其财产保存。 ”

对此，江苏省客户协会一位负责人对《每日经济信息》记者表示:“客户购买的苹果产品，无论在三包期内还是三包期外，对购买的产品及其零部件、零部件的客户享有所有权，并有权占有、采用、收益、处置。 对苹果企业来说，旧零件有一定的采用价值，苹果企业在需要旧零件的情况下，可以与客户协商打折回购。 所以苹果这个条款，违反了我国《物权法》、《顾客权益保护法》的规定，侵犯了顾客的所有权利、选择权、公平交易权。 ”

“这次苹果的立案，首要的是对维护条款中不合理、不合法的条款进行罚款和纠正。 ’江苏省工商局的一位工作人员对记者说。

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来源：经济之声