“邮政EMS怪事:500米竟然走了两天”

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选择国有邮政全球邮政EMS快递业务是为了安全、快捷，但最近记者中国邮政EMS快递在快递到达目的地后，不在邮局投递两天，这就令人费解了。

记者将于4月24日上午10点在西安钟楼邮局柜台办理中国邮政EMS快递业务。 从西安快递档案到陕西省府谷县，府谷位于陕西最北端，距离西安700多公里。 我问了一下业务负责人，大概需要3到3天半的时间。

由于事件的紧急性，三天后，记者多次与收件人联系，但始终没有收到回复。 第五天28日下午2点多，记者不得已再次赶到西安钟楼邮局，经办理人电话询问，得知快递于26日抵达府谷县邮局。 邮局说，快递员只是到达了当地，不知道快递员现在在哪里。 之后，他们让记者拨打邮政快递咨询热线催促。 在反复拨打EMS陕西呼叫中心热线后，客服人员告诉记者，可以通过内部互联网发出催函，但无法查询快件的去向，无法约定送货时间。 记者表示，科尔曼表示没有电话，是否可以通知当地邮局没有电话。

在信息表达上毫无成果后，记者只能在114咨询府谷邮局的电话。 开通后，据府谷县邮局消息，经快码查询，于26日抵达当地。 接线员说，为什么没有送货，是因为送货员是临时人员，而且只有两个人，所以可能很担心。 记者表示，29日是假期，这些资料在28日下班前被紧急使用。 接线负责人对记者说，将尽快催促送货。 10分钟后，收件人打来电话，邮局工作人员用邮件要求收件人到邮局亲自来。 这样，这个加急航班经过5天，在寄件人多次催促下才自己收到。 之后，得知邮局距离目的地只有500米左右，对于这500米“走”了整整两天。

记者问，在邮寄单上填写发件人和收件人的电话很重要，为什么不联系收件人。 不送货吗？ 府谷邮局称，送货员认为收件人是外国电话，可能是为了省钱而用邮件让收件人亲自拿走的。 根据邮局的有关规定，EMS快递员将投递领取。 为什么不来送货，府谷邮局说，这是送货员的事，他们也不知道。

(出处:本网)

来源：经济之声