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每桌几千元到几万元的最低费用标准,最后的浪费率至少是三成。 根据记者的调查,餐饮领域最低费用门槛是奢侈饮食风背后的有力后盾。 严格控制最低费用的不良风气,是反对铺张浪费、厉行勤俭节约的突破口。
明明是最低成本,却浪费了“3成”
“十个单间最少要1500元。 按人均150元的标准计算。 ’在一家挂着安徽公馆招牌的餐厅,服务人员向记者详细介绍了最低费用的情况。 “我们的单间有高级沙发和专家,装修也很棒,绝对值这个价格。 ”
“七个人吃一般是单间,但例行的凉菜有八个。 其实一盘只吃一口,太可惜了。 如果好的宴会接待再浪费了,吃不完的海鲜就会变成盘子掉下来,真让人心痛。 ’在政府机关从事待客工作的刘先生对于餐饮业的最低费用感到困扰。 “最低费用门槛非常普遍,只不过是多收还是少收的区别。 ”
合肥市餐饮领域调查表明,最低成本已成为餐饮领域特别是高级餐饮圈内的潜规则。
“支出门槛主要有三种,最低费用型、桌价型、人均最低费用型。 ”合肥市高级餐饮公司销售负责人金经理表示,1500元的最低费用为中级餐厅,高级餐厅和会所的最低费用为5000元至数万元,另加15%的服务费。
国际餐饮协会安徽支部常务副会长邹磊告诉记者,在北京某接待酒店,人均最低费用标准达到1000元,上面的菜是辽参、鲍鱼等高级菜,“虽然费用贵,但一个体力能吃多少,剩下的菜就浪费了。”
“全国酒店约4成设有最低费用门槛,特别是大城市,高标准的最低费用多,浪费非常多。 通常浪费率在三成左右。 ’邹磊比如说,像1000元标准的餐桌一样门槛很高,其中350元的菜不能吃,最后被浪费掉。 ”
追求公司利益的顾客“面子”
为什么最低费用“最多”浪费了,却依然被禁止? 根据记者的调查,公司谋取利益的动机和少量顾客,特别是使用公款的“立面条”是重要的“后盾”。
“你看,我们这个单间的餐具都是镀金器具,配有高级沙发、单独的衣帽间和洗手间,配有专职服务员和监督员。 这些费用都转嫁到餐费上了,如果没有最低费用,公司如何盈利呢? ”金总经理表示,这些高级投资具有长期收益。
“这些高级酒店有稳定的客户,例如与政府和公司签订合作合同等,这部分的集团很费钱。 把酒店的装修费、服务费算在包厢费里,定得高一点,公司才能赚钱。 ”发言人邹磊表示,一些酒店为了展现高级感,故意设置高标准的最低费用以吸引顾客。 “这与一些客户追求舞台的心理分不开。 ”
2月中旬,中国客户协会公布了2012年全国消协组织受理投诉的情况,拆解显示,餐饮经营者通过最低包间费、人均最低费等营销方法,提高了客户的费用诉求,在一定程度上造成了餐桌的浪费。 “助长了鲁莽、比较的支出,一些高级酒店的最低支出是与公款的支出相比较而设立的。 ”安徽省顾客协会推广部主任张路明说。
打破霸王条款浪费风[/s2/]
安徽大学法学院副院长华国庆指出,根据《顾客权益保护法》,餐饮领域的最低费用实际上侵犯了顾客的自主选择权和公平交易权。 “餐饮业的《霸王条款》没有法律效果,不受法律保护,所以顾客有权不遵守酒店自身制定的所谓规则。 ”
张路明分析认为,打破最低成本门槛的难点在于各利润公司自律性不足,以及客户的“面子”心理。 他建议,要改变餐饮业霸王条款的现状,既要从树立公司责任感,也要从诱惑客户合理的费用两方面入手。 “如果客户不努力或花钱,酒店自然会放弃这种模式。 ”
“餐饮业的利润相当高。 买一条鱼多少钱? 上了饭桌就加倍了。 最后吃不完浪费的,都是老百姓的钱。 ”社会学家王开玉解体表示,目前餐饮业已成为浪费、豪华之风,客户必须有“吃饱、吃不饱带走”的意识,餐饮业也树立了为大众服务的理念,是合理的订单、营养配餐顾问。
王开玉认为,餐饮业要对顾客和经营者双方加以约束,限制顾客的订单金额,为经营者的利益设定标准,真正从理念上和行为上厉行节约,反对浪费,尽快制定领域规范,以利于资源的节约和环境保护。
来源:经济之声
标题:“最低花费成“最多”浪费 谁来斩断餐桌浪费“推手””
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