“艾瑞咨询：中低档酒店过度依靠分销渠道”

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经过记者的夏天从上海出发

3月27日，《每日经济信息》记者在艾瑞咨询发布的酒店领域调查报告中指出，年全国酒店客房销售渠道中，通过直销和分销销售的夜间量分别占55.1%和44.9%。 其中，直销各渠道以咨客为主，分销渠道销售额以ota为主。

有趣的是，不同类型的酒店销售渠道差别明显。 经济型连锁酒店直销特点最为明显，但高星酒店对直销渠道的控制力较强，而且中低档酒店对分销渠道的依赖性较大。

对此，艾瑞咨询旅游领域的分解师佟嘉表示，目前，酒店业市场出现了淘宝直营店、各大搜索引擎营销、移动APP客户端3种模式，但分销新模式中有团购、尾房、惠选、惠选、和 他指出，酒店态度谨慎，新模式确实有助于消化酒店剩下的客房，提高出租率。 但是酒店利润低，客流量不稳定，只能作为补充渠道。

直销以合同顾客为中心的分销渠道销售额由ota主导

艾瑞数据显示，后台统计分析结果显示，酒店直销各渠道中，咨客销售额占直销渠道的37.1%，这部分销售额主要来自企事业单位和公关会展企业。 排在后面的路线依次是本公司职员、前台的散客、本公司预约系统，占直销路线的58.2%。 另外，业主的预订室、出租车巴士的送客、各搜索引擎的宣传等贡献了微薄的销售额，占4.7%。

流通渠道上以ota和旅行社团体游客为主，其中ota地位明显，占流通总量的65.1%。 旅行社集团客人是第二大分销渠道，占26.5%； 新型流通模式所占比例为7.7%； gds只有0.7%。

但是，不同类型酒店的销售渠道差别明显。

“经济型连锁酒店的直销特点最明显； 中低档酒店对流通渠道的依赖性很大。 ”佟嘉表示，在现有的8种酒店销售渠道中，6种酒店主导直销。 其中经济型连锁酒店最为突出，但国际、国内高星酒店对直销渠道的控制力较强。 另外，中低等级酒店对流通渠道的依赖性较大，最突出的是酒店式公寓，流通渠道达58%，其次是低星级酒店和会议度假酒店，流通上的产量高于其他类型的酒店。

新模式只有补货途径酒店态度慎重

近年来，旅游市场出现了许多酒店的新型销售模式。 直销新模式有淘宝直营店、各大搜索引擎营销、移动APP客户端三种模式。 流通新模式有团购、尾房、惠选、逆向竞拍等。

举个例子，记者注意到，团购是酒店领域普及速度最快的，低价销售模式容易面向中低价、经济型连锁等价格敏感的人开展。

艾瑞报告称，尾房模式主要用于国内中低档酒店和酒店式公寓。 与前两种模式不同，惠选模式有助于酒店“填名字”的剩余客房的销售，越来越多地应用于中高档酒店。

但是酒店方面对新模式，特别是流通新模式持慎重态度。 对此，艾瑞咨询交叉分析了渠道房价和销量两个重要指标，下一步，酒店销售渠道的建议是提高自己的预订系统和会员，维持ota和合同顾客的产量，控制旅行社和新型模式的采用度

“新模式有助于酒店消化剩下的客房，提高出租率； 但是酒店利润低，客流量不稳定，是补充性渠道。 两种渠道的客单价和贡献量都很小，将来酒店会逐渐降低招聘度。 ”佟嘉指出。

来源：经济之声