“iPhone“信号门”引水货价暴跌 以前传下来手机大佬卷入纷争”

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经记者陈未临发在上海

iphone 2007年上市以来，首次遭遇较大麻烦。 这个问题的根源是手机的信号。

“我们(苹果)并不完美”，“手机) iphone )当然也并不完美”。 上周五( 7月17日，苹果公司在加州总部召开了关于iphone4信号问题的新闻发布会，企业首席执行官史蒂夫·乔布斯的开场白变成了往日高调的姿态。

乔布斯承认，当客户通过某种方式握着iphone4时，iphone4确实会发生电波干扰。 苹果提出9月30日前向购买iphone4的客户免费提供手机保护套。 以前，由于iphone4的信号问题，苹果在美国被客户集体起诉。 在中国，信号危机爆发后，水产品市场iphone4的价格暴跌了15%。 / br/]

iphone的信号故障

在iphone之前的一代iphone中也存在一些信号方面的问题。

上海有名的it相关人员小童，对iphone一直不感冒。 “我并不讨厌苹果的客户界面和易用性，只是通信信号的缺点，真的受不了。 ”

上海资深手机用户、某电子杂志的卫钟认为:“不具备通信信号那样基础功能的iphone，不是合格的手机。”

另一位陈墨是iphone的忠实客户，他说:“我喜欢iphone，但是我不得不承认，采用iphone时必须经常在通话中改变自己的位置和姿势，得到好的信号。 ”

实际上，客户投诉说，iphone4上市三四天内超过170万台，如果用手掌堵住电话外缘的一角，电话信号会变弱。 乔布斯在上周五的新闻发布会上也证实，苹果公司内部测试显示，iphone4比iphone3gs无法接听电话的比率要高。

7月13日，据美国《顾客报告》杂志评价，iphone4手机的信号衰减是设计上的缺陷，改用全新设计的苹果手机将天线放入外圈的金属环，方便用手遮住

水产品行情暴跌

市场反应比专家更直接。

7月20日，记者获悉，上海多家水产品市场，自信号危机爆发以来，iphone4的水产品价格下跌了15%以上。 目前，iphone4解锁版的价格在1万元左右，未解锁版的价格在7000元左右。 月初，未解锁的iphone4售价超过12000元。

在上海市淮海路赛博内，一位水产业者告诉记者，iphone4水产品上市以来，成交量非常有限，“以前因为贵，现在天线问题越来越多。” 据他介绍，目前水产业者正在等待iphone4的大幅降价。 他说:“新的东西有缺陷，即使戴上什么保护套，使用也不舒服。”

关于商品iphone4的市场前景，记者于6月29日从中国联通销售部总经理于英涛获悉，中国联通当初决定的iphone4发售日是今年第四季度。 昨天，一位运营商相关人士表示:“信号危机是否会影响苹果与联通的谈判进程并不容易，但谈判难度必然会上升。”

乔布斯的诚信危机

无论客户投诉或媒体指责如何，都不能给乔布斯带来真正的压力。 上周五苹果召开新闻发布会，苹果股价因信号危机大幅下跌。

本月初，很多人还不清楚iphone4的信号缺陷时，苹果公司就表示iphone4的信号问题是软件问题而不是设计缺陷，只有软件升级才能应对 但是，美国《顾客报告》杂志的评价和更多顾客的投诉，无情地揭露了苹果的谎言。

然后，媒体表示，其实在去年iphone4的设计开发阶段，苹果工程师和高级天线专家史蒂夫·乔布斯iphone4目前使用的外卷体天线的设计有问题，会干扰通话

乔布斯在上周五的新闻发布会上否认了这一消息的真实性，但不能否认苹果在解决这次iphone4信号问题时的不诚实态度。

乔布斯表示，所有购买iphone4的客户都可以免费获得保险杆护套，购买该附件的客户将得到相应的补偿。 如果客户仍然不满意，可以在30天内退货。 除非手机被人为损坏，否则将全额退款。 向客户免费提供软壳的方案将持续到9月30日，苹果将重新对这一问题做出判断，届时可能会重新审视相关政策。

但美国《客户报告》杂志认为，这些行动的诚意还不够。 根据分解士的预测，bumper护套的价格约为3~5美元，根据苹果预计到明年夏天可以销售3600万部iphone4的情况计算，整体价格最多约为1.8亿美元。 苹果2009财年的纯收入为57亿美元，今年应该还会增加。 该杂志称，免费保护套的搭配，苹果表示:“避开重物后会变轻。 他们在考虑如何省钱”。

之前流传的大佬卷入

之所以困扰其他高端智能手机制造商，是因为乔布斯在解释iphone的信号问题时，提到了rim企业的黑莓 “不同持有方式信号变差的情况各有不同

”苹果公司关于rim产品的说法，意在扭曲公众对天线设计问题的理解，帮助其摆脱目前的困境。 rim公司放弃了苹果在iphone4上采用的设计，采用了相对有效地减少通话中断的创新设计。 确实，rim客户不需要使用特殊的方法来继续连接黑莓高端智能手机。 苹果企业既然做出了这样的设计决定，就应该承担责任，rim和其他企业也不是想处于同样的状况。 ”

针对乔布斯的方法，rim企业的两位联合首席执行官第一时间发出了公开信。 摩托罗拉企业负责手机业务的联合首席执行官表示，苹果指出所有手机和iphone4一样存在天线问题是没有诚意的行为。 htc发言人也表示，所有手机一被触摸就会受到信号的影响，但并不是所有手机都像iphone问题那么突出。

诺基亚表示，为天线设计投入了大量的人力和物力。 诺基亚在与天线性能发生冲突的时候，注重的不是设计，而是性能。 言外之意，苹果为了设计牺牲了性能。

关于高端智能手机的信号问题，泰尔实验室主任何桂立指出，手机天线接收信号的强弱与设计直接相关，手机在上市前应尽量减少对招聘者的影响。 关于这个问题是否具有普遍性，他说，对于高端智能手机来说，留给天线的空之间越来越小，如何解决需要通盘的协调考虑。 转载时请联系《每日经济信息》报社。 未经《每日经济信息》报社授权，严禁转载和镜像，违者必须追究。

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来源：经济之声