“360腾讯恩怨启示录：从骤然失和到全面战争”

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每次徐洁云记者从上海

出发，客户双雄腾讯和360都会沸腾。 这两家公司的恩怨预示着可能逐渐引发互联网领域“全面战争”的迹象。

这是基于客户的强大APP通信通道与基于计算机的强大软件业务通道之间的正面冲突。 由于腾讯集体群殴，360放出了展示腾讯商业优势的“360颗扣子的保镖”。 双方不是更盲目地升级战争吗？ 很明显，你和我继续战斗对双方来说都有太大的风险。 如何消除“抓保镖”带来的一系列冲击，将成为双方讲和的最大难题。

图穷匮见

360虽然是个很难相处的主，但现在大胆有量，用心工作的可能也只有腾讯。

有趣的是，这两家企业一直以来都很礼貌。

周爱在业界大谈“微创新”，在其话语中，苹果被视为标杆，但在国内，“微创新”的代表除了奇虎以外，都是腾讯。 腾讯也是投桃报李，这几年没说过360的坏话。

两家都有让对方泄气的能量。 腾讯凭借第一客户端的特点，对客户的惊人影响形成得很大，奇虎成为了装机量最大的安全客户端。 实质上，凭借“途径为王”的模式，腾讯成为了基于顾客个人的APP沟通途径之王，360成为了基于计算机个人的软件商业途径之王。

最终导致两家不和的是“qq医生”的变化——中秋节期间，“qq医生”自动升级为“qq计算机管家”，该工具的功能从原来的qq服务扩展到计算机安全。 因为一夜之间，腾讯的安全软件可以拥有过半的市场占有率。 看到贫穷的匕首，在那里，开始吵架。 360迅速推出“360隐私保护器”，再次高举客户利益的大旗，面向qq。 “流氓”和“偷窥狂”成了两家互相指责的语言。

9月下旬，跟随周鸿祎多年的奇虎旧部谈到此事时，这场口水战不过是腾讯、奇虎两家的一次动静大撒娇。 现在互联网领域第一、第二客户对战的结果对谁都不好，马化腾和周鸿祎比谁都清楚。 口头战不过是双方在谈判桌上获取筹码的行为，腾讯现在不值得为一个行业与360展开全面战争，360也不具备与腾讯永久对战的实力。 再次确定阶段性和解方案后，如果双方都好的话，接受是最好的选择。

但是，得出这个结论时，双方还只是嘴上战斗，没有拿出真正拼命的姿态和手段。 360没有杀死腾讯的弹匣和广告，但腾讯也没有将自己的软件与360不兼容，逼迫客户“只剩下一个”。

扩大化战局

但是，事态的一些变化比人们想象的要快。

10月27日，腾讯做出了改变战局的举动。 这一天，腾讯与百度、金山、可牛、漫游联合成立联盟对战360。 事件的导火索可能是对方的进一步挑衅——当天上午，一家it网站上普通政府公文被有意解释为马化腾领取政府补贴，并在多个论坛迅速传播。

原来吵架不过是两个企业之间的恩怨，但在这个角色之后，上升到了网络领域的阵营之争。

这其中当然也包含了优点的考虑。 搜狐下面有一个非常有吸引力的客户端——搜狐输入法，但目前腾讯输入法对此感到震惊。

对盛大来说，腾讯游戏已经超越盛大游戏成为中国最大的网络游戏公司。 尽管两家企业从集团层面来看都有巨大的业务分支，拥有惊人的客户数量，但盛大地激活客户价值常常为qq客户端所不及。 这显然让陈天桥不满。

在腾讯阵营方面，5大公司如果说“发誓不和360做业务”，同样会有“多管闲事”的感觉。 金山、可牛本来就和360没有业务基础，百度和360至今仍有诉讼纠纷。

在腾讯阵营内，百度可能是qq更强大的对手。 腾讯自身的搜索也要求快速发展，而百度希望在客户端有实质性的突破。 但是，客户端行业前面有qq，有360安全卫士，但是如果360倒下了，腾讯的soso可能更难追赶百度。

如果结成同盟或引起全面阵营的混战，事态进一步迅速发展，预计搜狐和盛大人士也很有可能继续跟进。 不仅盛大与腾讯直接竞争，还与百度怀恨在心。 这几天，用两大集团的剑拔弩张，侯小强又不失时机地站起来翻了百度和网络文学的旧账。 这可能与盛大上周透露要染指搜索业密切相关。

下一颗棋子

回到“腾讯，360”之战本身，如何斟酌下一颗棋子恐怕是两家眼下日夜焦虑的问题。 这场战争引起了太多的公开讨论，很多陈年恩怨被曝光。

事态下一个迅速发展的关键是双方是否对对方的实质领土展开攻击。 社会上传言的360即时消息( im )。

实际上，到目前为止，在网店、博客等网络产业的其他行业中，很多竞争对手都开发了“搬家工具”。 对360来说，这似乎在技术上并不困难。 要不要成为im？ 这个问题的诱惑很大，但这意味着客户端行业的两位大佬最终彻底决裂。 这一步能否迈出，将成为网络行业结构能否发生变化的重要因素。

360如果不好好发售im，就会形成更加庞大复杂的客户端系统，如果事前没有充分的准备，反而会拖累360； 然后，通过发售im，腾讯将全面进军安全行业，与360展开血战直到最后。 正如天使投资者符德坤所说，“如果qq这样误报10天，360场灾害就会消失。”

另一方面，腾讯可能无法承受360抑制qq弹匣和广告带来的巨大压力。 很明显，如果继续火战下去，两败俱伤的局面很难有进展。

现在最大的问题是，或者说，即使双方和好了，这出戏怎么结束？ 出现“窥探隐私”一词，出现“360按钮保镖”，就像远离琴弦的箭、瞄准地面的水一样，通常很难回收。

这也许才是最考验两个大人物智慧的难题。 转载时请联系《每日经济信息》报社。 未经《每日经济信息》报社授权，严禁转载和镜像，违者必须追究。

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来源：经济之声