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经记者陈时俊从上海出发
昨天( 4月6日),以小米为名创业两年的雷军团队宣布,企业与中国电信将签署战术合作协议,合作实现百万辆的销售目标。 到目前为止,小米已经和中国取得了联系,达成了百万台的订单。
但是,产能爬坡和售后服务仍然是围绕雷军队伍的一大考验,高速预定量能否正常消化,直接意味着小米售前、售中、售后环节能否经受住考验。
对此,小米创始人之一黎万强在接受《每日经济信息》记者独家采访时表示,“售后服务体系建设是全年的‘持久战’,服务是我们最大的事件,上市和售后服务也包括在内。”
小米自去年10月20日正式上市以来,不到半年就放开了5次预约,也效仿了苹果企业的“锁定预约”。 根据雷军方面的信息,目前小米手机的销量达到150万部。
据中国电信公众客户事业部总经理陈忠岳介绍,小米电信签约机不受任何线路限制。 这也与今年3月发售的cdma电信版小米手机只发售裸机的情况有所不同。
雷军向记者预测,随着与中国联通、中国电信两大运营商的合作,今年小米手机销量将达到400万部左右。
据与小米相近的业内人士介绍,目前联通版小米手机在很多地方处于缺货状态,如果供应充足,销量将进一步释放。
雷军方面表示,小米手机没有饥饿营销,作为新手机,希望能卖多少就卖多少,如果错过市场机遇,将会造成严重后果。 前述与小米企业相近的业内人士也坦言,小米团队也希望尽快完成供货,但小米的生产多提前12~16周进行,突然下单至少需要3个月才能消化。
据记者介绍,配置了以“小米之家”为基地的小米企业物流体系。 北京、上海、成都、广东物流仓储中心将于今年建成投入使用,为今年下半年上市的小米手机第二代和目前上市的第一代手机提供服务。
黎万强向《每日经济信息》记者透露,四大区域物流中心是第一级辐射,未来将有两级辐射。 “很多商品可以直接从物流中心发送,比如河北省从北京发送,深圳的商品广州发送。 第二个辐射是我们每年要建设30个“小米之家”。 其中6家是a+店,也就是豪华版的“小米之家”,其他都叫a级店。 这样的辐射可以完全保证售后服务,也可以大大改善交货配送的压力。 ”
(实习生王霞对本文也有贡献) ) ) ) ) )。
来源:经济之声
标题:“小米手机再发电信合约机”
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