“备战“双十一销售节”电商商家博弈销量与库存”

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经记者陶力从上海出发

由天猫商城发起的“双十一销售节”网购节成为年末电子商务促销的象征节点。 今年的“双十一销售节”进入倒计时，在EC平台大力推进，进入各平台的商家也在物流、准备方面做了积极的准备。

据《每日经济信息》记者采访，吸取去年“双十一销售节”的教训和经验，不少商家在库存和物流方面调整了对策，一些知名企业品牌将电子商务网站作为企业品牌展示和营销的渠道，让潜在顾客从线上 促销不再是唯一的目标。

物流的考验

有一天，在童装平台绿盒子首席执行官吴芳芳的记事本上，用红色水笔做了一个圈: 11月11日。

她告诉《每日经济信息》记者:“四五年前，这只是一个不寻常的日子，但现在已经成为节日，成为网络销售者、平台供应商、物流公司的必争之地。”

数据最能证明领域的变迁。

年“双十一销售节”当天，天猫商城单日成交额达到33.6亿元，第一分钟流入342万人，8分钟完成第1亿元成交额，10小时产生10亿元成交额。

另一组公开数据显示，今年9月30日至10月7日，上海395家大中型商业公司，5000多个网点在“11”期间共实现营业收入64.30亿元。

由此，“双十一销售节”不再是阿里巴巴一家的狂欢，而是成为了电商们的节日。 最近，易迅网、京东商城、苏宁易购等电子商务商家展开了“双十一销售节”的促销广告。

在去年的“双十一销售节”上，淘宝和天猫一天产生的订单包裹量达到了2200多万件。 业界预测，今年“双十一销售节”期间，国内各网购商场订单量将超过4000万件，高峰日有可能达到6000万件。

与去年的匆忙应对不同，今年各快递企业已经做好了“招兵买马”的准备。 网络数据显示，随着“双十一销售节”进入倒计时，近一个月快递的招聘诉求量增长了26%。

天猫女装企业品牌“粉红色大玩偶”今年参加了第二次“双十一销售节”的促销。 去年的销售额满足了这个企业品牌负责人陈静，但充满了担忧，认为“物流是最大的危机”。

在去年的“双十一销售节”上，该店一共发出了7万个包裹，一共7天，平均每天发出1万个。 陈静说:“由于企业仓库离物流企业很近，他第一次去拉商品。 但是没想到物流企业后面的货很多，所以先拉走的反而最后出库了。 ”。

陈静说，除了雇佣临时工增加物流价格外，还存在很多问题，“去年由于准备不足，我们的第三方erp瘫痪了。 今年为了应对这个问题，企业自主开发了erp。 ”。

与陈静不同，立邦涂料(中国)有限企业公关及公司品牌传达总监吴佳伦对物流并不担心。

去年的“双十一销售节”得到了极大的促进，立邦取得了天猫家装类销量第二的成绩。 吴佳伦对《每日经济信息》记者说，因为很多客户对装修材料的诉求不太及时，需要配合他们的工期发货，而这个立邦采取的是“慢车”的模式。

此外，与其他企业品牌的网上销售渠道存在矛盾，立邦在全国的1600多家网上经销商也参与了促销。

吴佳伦表示，在“双十一销售节”前，网上折扣产品将与各地经销商确认足够的备货，11月11日当天的订单将根据地区直接转给当地经销商，由他们安排发货。 “各经销商负责一个地区的发货任务，有3000多家专卖店参加。 密集的路线和互联网是我们和其他店最大的不同。 ”

库存和销售的平衡

这两年，进军电子商务成为了以前流传下来的公司的集体选择。 在看似热闹的促销背后，商家们能得到多少利润？

以立邦为例，吴佳伦表示，网上销售利润无法与网上抗衡。

吴佳伦表示，电子商务渠道的销售额不到企业整体的1%。 “我们希望这1%能够同时增长。 天猫旗舰店作为企业品牌展示店，更重要的不是促销，而是提升企业品牌的影响巨大和服务。 ”

持相同观点的人还有很多。

陈静问记者:“你是否喜欢《双十一销售节》。 喜欢也好，不喜欢也好。 ”。 另一方面，平台催生了新客户，新客户解释说，由于天猫一直利用资源帮助商家，店主不用花钱。 据他介绍，去年首次参加“双十一销售节”，下单的客人中有近80%是新客人。

但他不喜欢打折。 “我们是新的企业品牌，平时不打折。 这个促销会伤害我们的老顾客。 ”

另外，作为服装公司，陈静也有库存方面的担忧。

在电子商务火爆的背景下，许多企业品牌为了追求规模效应，纷纷推出低价新产品和子企业品牌，库存庞大。 根据中国纺织领域协会的数据，今年上半年，国内上市的服装企业品牌库存总量达到300多亿元。

对陈静来说，促销是把双刃剑。 他说，平时不打折的理由之一是想控制库存。 因为到了甩卖的时候，一定要准备很多商品，但是谁也不能保证甩卖金一定会卖完。 “比如说，准备‘双十一销售节’的话，我们可能会创造几百种风格，但是每个型号都不敢准备太多的东西。 这其实是个游戏，想卖很多，不想库存，真的不简单。 ”

企业有各种各样的担忧，但对电子商务没有影响。

雷朋中国电子商务负责人闲对《每日经济信息》记者表示，开设天猫旗舰店的目的不是销量，而是企业品牌的宣传效果。 “其实我们销售的主力还是在线的，但是网上销售的假货非常多。 天猫店是为了展示形象，很多顾客会在网上看完后咨询网上店购买。 这非常有利于我们多渠道的快速发展。 ”

她说，比起过分热衷于在线行业的渠道开拓，雷朋更倾向于提升企业品牌。 明年，雷朋还将在其他b2c网站开店。 此外，银行商城的路线因参与者更高端而备受青睐。

据了解，为了平衡线上和线下两条渠道的冲突，许多商家采用了产品的区分，以避免不同渠道的商品重复。 一般来说，线上渠道首要销售企业品牌的入门级和经典产品，线上则偏向高端、个性化的新产品。

商家的这个策略得到了EC平台的赞同。 天猫总裁张勇表示，电子商务需要可持续的商业模式，这是商业的本质，纯粹烧钱不会烧商业模式。

现阶段，许多电子商务公司迫于生存期间的压力，以销量第一、无底线降价成为主流。 张勇认为，这不是长远的计划，天猫也不希望公司成为低质量、低价格、快速运转的机器。

在即将到来的“双十一销售节”前，张勇表示，天猫希望与客户交流有新的快速发展，不仅要让客户打折购物，更要让客户真正感到狂欢。

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来源：经济之声