“双马之争：社会交往平台挑战移动电商”

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经记者谢晓萍从北京出发

12月4日，腾讯微信团队主管发布微博，指出檄文和短信截图中阿里公关给微信制造了负面信息，呼吁阿里“和我们一起站在阳光下，堂堂正正地用产品决胜负”。

圈内人也认为这是腾讯和阿里正式宣战。 事实上，蚂蚁和腾讯以前就多次“擦枪救火”。 今年8月，淘宝切断了淘宝的卖家工具界面，导致卖家无法在微信内建立自己淘宝店铺的一站式购买方案，微信客户也失去了直接访问淘宝的可能性。

《每日经济信息》记者表示，腾讯推出的微信5.0版本可能是刺激蚂蚁敏感神经的导火索，但也逐渐成为蚂蚁最直接、最大的威胁。

下一场战争愈演愈烈，腾讯禁止第三方APP连锁跳转，阿里发布自己的即时消息呼唤微信。

被誉为互联网巨头最好之战的“双马对决”，有人戏称为“阿q大战”，但本质上还是阿里和腾讯的双巨头基于移动网络或移动电子商务端口之争，同时还将持续数年。

微信模型“弯道超车”

年，以微信为平台、以财付通为开放先锋、在电子商务行业被阿里持续打压的腾讯，迎来了弯道超车的机会。

《每日经济信息》记者表示，阿里在无线移动端的玩法继续着pc端的战术。 蚂蚁建造了水库，引进了流量和水。 商户要钓鱼，需要从这个平台购买打捞鱼的工具。

这个玩法最大的问题是，商家只有淘宝和天猫购物中心的店铺，一旦离开上述平台，自己和买家的信息表达渠道就会完全断绝。

阿里没有想到的是，两年前，腾讯被认为可能制造了移动版的im现在可以制造更多的事件，成为了被认为有可能撼动阿里帝国监狱的电子商务业者的地位。

《每日经济信息》记者表示，微信虽然仍是一个不成熟的平台，但对这些中小卖家产生了很大的期望和幻想。

根本的是商户思想的变化。 在pc时代，商家对电子商务的想法一般过于纠结。 另一方面，电子商务公司认为这有冲击以前流传下来的渠道的好处。 另一方面，在各电子商务公司的渠道中，商家的顾客新闻、购买者行为数据的观察一直停留在大平台内。

因此，对以前流传下来的制造商来说，电商仍然是清理库存的“下水道”。 但是，微信时代的商家希望转变思路，推出“微信价格”，以特殊优惠支持客户花在微信上。

《商业价值》总编辑张鹏认为，电子商务的本质是更有效地联系顾客的模式，该模式的重要数据是购买率、客单价、流量获取价格。 以前流量价格掌握在几个大平台上，比如阿里、百度手里，但公司原则上只能通过这些平台上的各种方式购买流量。 自己能做的就是提高购买率和客单价。

张鹏认为，微信带来的一些变化是，制造商开始意识到新工具可以直接到达客户。 自己日常的运营新闻和优惠活动也不需要像以前一样购买流量和平台广告以较高的价格获得。 这个连接似乎比以前有更多的机会接受一次流量转换。 此外，公司还获得了与客户的“长时间连接权”。

一旦Wechat向商家开放越来越多的“连接能力”，阿里有可能凭借这种新模式切断多年来掌握的流量和与商户的连接能力。

对蚂蚁来说，这显然是难以接受的。 毕竟，年阿里的首要任务之一是ipo，上市卖点依然是b2c概念。 因为对阿里来说，年的主要任务是获得移动市场。

胜负很难/

这场对决今后将如何展开，也许每个人都很期待吧。

目前，来往、手机淘宝、支付宝( Alipay )钱包是阿里系向移动端攻击的三把剑。

《每日经济信息》记者表示，阿里明年的积分战术还是在无线端发力，与腾讯纠缠不清的行业往来。

回顾Wechat的战略，顾客的私人关系是通过Wechat的矩实现的，卖方和买方的关系是通过订阅的公众号和服务号实现的，往来不希望复制卖方和买方的业务关系来往上走哦 年才可能有答案。

目前，阿里在文案和产品全面撤出微信后，试图通过其控股企业的企业业务“屏蔽”所有行业与微信的连接可能性，阻止对方。

另一方面，腾讯在微信支付上打阿里的支付宝钱包。 电子商务是腾讯支付场景的复印件。

Wechat在电子商务行业的尝试，首先是通过易迅的精选商品模式，这是此前腾讯的电子商务商提出的。 杀死购物车的想法是因为移动电子商务运营商的关键词是碎片化、简化、闪存购买。

不久的将来，这个精选商品会升级到微商城，或者运营者会升级到易迅网，不管将来所有商家是易迅的供应商还是易迅的供应商，易迅都会欢迎接入，只提供基础设施建设

但像微商城这样的电子商务模式只适合标准类别的产品。 这种模式主要是客户成为习性，随机购买和共享WeChat的力矩达到二次、三次购买，形成所谓的社会交流电子商务。

这显然与阿里平台上蠢蠢欲动的微信颠覆阿里模式的中小卖家的期望有很大差距。 微信接下来怎么办？ 年，微信能否给出答案还不清楚。

《每日经济信息》记者认为，阿里的电子商务模式可以看作是网络对以前流传的领域的颠复，微信要应对的问题是如何用网络思维改变以前流传的领域，这是网络大会

目前，从腾讯电子商务公司对o2o模式的探索来看，最重要的是小额生活和小额购物。 这两种模式最应该处理的是利用互联网的思维，零售业对顾客进行数字化管理，增加顾客粘性，也就是所谓的增量市场，来处理老客户的重复购买等。

腾讯也认为微信不是商家卖商品的平台，而是连接顾客、管理顾客的工具。 另一方面，这个微信公众号的客户完成率能否完全转化为转化率，实际上是考验商家自身的经营能力。

在移动支付行业，阿里金融集团首席执行官彭蕾曾经表示，微信支付只是支付，支付宝( Alipay )的移动战术被定位为“移动生活”。 能赚钱，能管理生活。 包括水电煤气充值的缴费。

但是，支付宝( Alipay )的移动终端复盖度并不高。 由于移动终端电子商务运营商和支付迅速发展并未形成习性，支付宝( Alipay )尚未找到足够的动力点，无法找到功能强大的突破口。

值得注意的是，微信已经将腾讯从原有的社会交流属性扩展，成为覆盖6亿人口群体的APP，以微信为基础，为支付提供应用场景的生态系统实现了无处不在的支付。 这可能就是微信支付的特点，但是谁输谁赢，目前还不清楚。

这些不确定性以及各大公司之间的掣肘和潜在碰撞点，使明年的战斗更加迷茫。

来源：经济之声