“以“测试”的名义 叫停风波之后蜗牛移动今日“999免卡”正式测试放号”

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经记者蒋佩芳从上海出发

上周被中国联通暂停的虚拟运营商蜗牛移动了，今天重新开始了。

《每日经济信息》刚从蜗牛移动获悉，今天( 5月28日( 0点，蜗牛移动的“999免卡”正式发布，客户登录蜗牛移动官网后将一如既往地选择号码，参加友好体验。

根据蜗牛移动官网发布的《999免卡正式试播号公告》，此次试播号的“999免卡”预约价仍为699元，但已取消限制，友好体验期延长至6月30日。 其他规则、流程和本月21日免费卡第一次打码时差不多。

据蜗牛移动介绍，在“999免卡”友好体验期间，参加友好体验的免卡客户在本次体验期结束之前，可以享受无故全额退款服务。

值得观察的是，蜗牛移动进行了相关证明。 1、选择号码成功的客户，相应的订单和号码将继续有效，蜗牛移动将在第一时间安排物流优先发卡免费卡； 2、尚未选择号码的预购客户可以登录官网进入“我的订单”系统选择号码； 3、取号成功后，客户需要申请参加友好体验才能领取免费卡； 4、友好体验期间，参加体验的客户均可无故全额退保； 5、正式测试发布【年5月28日0点开始】选择申请退款的客户将不再获得100元的道歉金； 6、再次提醒此前属于道歉金发放范围的退款客户，观察自己申请退款时预约的支付宝( Alipay )账号。 道歉金现在已经发放，将在7个工作日内发放。

一周前的5月21日，蜗牛移动的170号码卡“999免卡”进入号码，开始了号码选择和友好体验活动。 广播号晚上，蜗牛接到联通集团的通知，暂停了“999免卡”的广播。

第二天，联通微博主页发布公告，称停止发放免费卡号，未收到蜗牛移动的正式号码发放申请。 蜗牛创始人、首席执行官石海在接受新闻网科技采访时表示，此次暂停是乌龙，既不是外部解读的基础运营商有意为难，也不是客户投诉，也不是同行的竞争对手插手。

石海表示，问题主要出现在信息表达上。 他说:“蜗牛在友好顾客体验测试开始的当天，在官网上发布了‘正式发布号’的4个字母，向顾客证明了在体验期间随时可以全额退款。 我们认为这是友好的顾客测试，不是正式的商用。 另外，要编号的城市很多，但是要输入整体编号的数量在运营商要求的范围内。 ”

来源：经济之声