“e袋洗的 “网络+”实践：关掉门店，变身居家服务O2O入口”

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◎经记者采访，马伟民出生于北京

“c2c(copytoChina )”是几年前风靡一时的模式，是指一些小网络公司复制国外成熟的网络模式并移植到中国。 例如，推特参考了推特模型。 但是，随着大数据、物联网的迅速发展和大面积应用，网络的快速发展也无法仅靠简单的复制移植实现，网络触角开始扩展到以前流传的领域，以前流传的领域网络化，潮流和趋势。

像洗衣店这样自古流传的领域，是如何与网络“+”的？ 这个领域典型的公司接受互联网时的业务逻辑是什么样的？ 日前，《每日经济信息》记者带着这些问题采访了荣昌洗衣创始人张荣耀。

荣昌洗衣成立于1990年，从家庭开始进行坊式经营，并逐渐迅速发展成为专业洗衣企业品牌。 年推出了基于移动网络的“荣昌e袋洗”(以下称为e袋洗)产品。

通过接受互联网扩大市场

洗衣店这个领域主要依赖洗涤设备，品牌商是每个加盟店卖洗衣机赚钱，加盟商就是卖设备，设备是不重复的生意。

此外，以前流传的洗衣店被业界和客户认为属于利润非常高的领域。 以普通羽绒服为例，在实体洗衣店干洗，费用大概在40~60元，店里的总利润大概在60%左右。 在市场竞争不充分的地区，实质上形成了垄断。 因为这些地区的实体洗衣店被认为是“躺着赚钱”。

张荣耀也向《每日经济信息》记者指出，以往在洗衣领域缺乏为顾客服务的理念。 从荣昌洗衣之前的情况来说，总部为了向加盟店销售越来越多的洗涤设备，想尽各种办法，但下一家加盟洗衣店正在致力于如何向顾客销售越来越多的储值卡。 关于怎么洗衣服，大家都不在意。 的“洗衣领域不能停留在原来的状态。 为了变革，中心的变革是从加盟店主导向顾客主导转变。 ”

2000年，张荣耀开始了变革。 当时，张荣建立了中华洗衣网，开始了“一带四”+互联网卡的模式，以这种形式将最终用户和总部连接起来。 年11月，张荣耀再次掀起“自我革命”，推出基于移动网络的o2o洗涤服务产品EOL洗涤。

张荣表示，如果网卡被视为pc时代的变革，那么E袋洗可以被视为移动网络时代的变革。 “我们关闭了荣昌的所有网上商店。 只剩下一点加盟店了。 今后荣昌将没有实体店，全部联网。 ”

张荣说，洗衣是刚性的诉求，可以通过移动网络的模式最大限度地扩大市场。 “今后，我们的同行竞争对手将不再是以前传下来的洗衣公司，而是目前中国风头最强的移动网络企业。 因为和洗衣服无关，所以我是居家服务o2o的移动服务入口。 只是，我要把洗好的衣服单刀直入。 剪衣服和剪清洁都一样。 就像京东带着数字产品切入一样。 ”

另外张荣耀表示，下一步e袋洗将大力推进社区化。

以前，公司首先被告知同意互联网

在今年的全国两会上，总理在政府工作报告中制定了“互联网加”行动计划，推进移动网络、云计算、大数据、物联网等与现代制造业的结合，推进电子商务、工业网络和互联网

事实上，EOL在之前流传下来的领域网络化过程中更进一步，但对其他行业来说，特别是零售业等受到互联网冲击和侵蚀的领域，是完全拥抱还是顽强抵抗，确实是这些公司

对此，张荣耀是非常合理的。 张荣告诉《每日经济信息》记者，以前流传的公司首先赞同互联网，阅读移动网络，如何接受互联网，必须根据自己公司的素质和基因决定。 衣服毕竟得有人洗，手机、空调等毕竟得有人生产，是否换代取决于公司的基因。 “但是，如果自己公司的基因是移动网络的话，现在明明出风头了，为什么不去学呢？ ”

变革移动网络的要素是什么？ 张荣耀认为，首先需要移动网络的产品；其次，非常重要，优势链，优势必须由你来调整。 三是重组供应链。 这三个方面特别不容易。

来源：经济之声