“携程首设线下实体店 关注线下客源转移线上”

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经过记者的夏冰，从上海来到

在国内以前传说旅行社领域接受网络思维，进入“电子商务”的怀抱中，“网上旅游”的商家们又掀起了网上设立实体店的逆转剧。

昨天( 5月26日)，《每日经济信息》从国内最大的ota座椅旅行网获悉，这家企业位于北京的首家座椅旅行体验店正式开业。 体验店提供了北京200多家旅行社的1万多件旅游产品，这也是西特里普创立15年来首次在线开设了旅游体验店。

“如果第一家店成功了，我会考虑在全国设立越来越多的体验店。 》座位旅行网高级副总裁、华北区总经理郭东杰记者介绍，座位旅行体验店是面向旅游者的客服，体验店与不熟悉互联网的群体进行比较。 郭东杰告诉记者，目前在座位旅行上全年服务的旅行者超过1亿人，通过设立体验店，越来越多的顾客将从网上转移到网络和手机上。

在谈到开设旅游体验店的原因时，郭东杰对记者表示，网上休闲市场呈爆炸式增长，进入了网上、网上、无线融合快速发展的新阶段。 “开设网上体验店可以进一步提高顾客体验，覆盖越来越多的顾客，提高企业品牌的信誉度和市场份额。 ”

强强咨询首席执行官魏长仁分析说，网上体验店的启动对西特里普确实很重要。 “旅游业务与机票、酒店、票务业务不同，涉及大额支付，但国内大多数游客对大额支付依然倾向于面对面交易。 尽管是移动网络时代，旅行社的店还是值得存在的。 ”魏长仁表示，此前有消息称，旅行社缩小店面开设体验店可能会导致员工裁员问题，但网上旅行社布局网上体验店可以省去这些问题。

一位旅游行业人士表示，目前，薄片游、艺龙、去哪儿等几乎垄断了旅游业的电子商务市场，但在线旅游的快速发展也面临着诸多挑战。 由于旅游业是中介领域，所以涉及签证、船票、门票、旅游策划等多个领域，个人的旅游体验不同，不容易标准化。

一位业内人士表示，座椅行程可能会迫使国内多家大ota开设实体店。 记者表示，迄今为止，途牛、悠哉等在上海相继开设了实体店。 例如，途牛已经在全国15个城市开设了离线服务中心。 随着网上公司渗透到网上，以前旅行社的经营有所流传，也有所影响。  

来源：经济之声