“iPhone4S销售被逼停 地球人HOLD不住黄牛党？”

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“黄牛”停止销售iphone4s是谁的错

iphone4s正式登陆中国本土市场之际，各地掀起了抢购热潮。 由于众多“黄牛”有组织地参与囤积，苹果企业13日下午宣布，将停止在北京上海的苹果零售店销售iphone4s。

“黄牛”这么猖獗，到底是谁度过的？ 专家表示，“黄牛”搅乱iphone4s的销售看起来像“黄牛”为了囤积而获利，但从根本上来说，有时苹果企业缺乏在中国内地的销售战略和客户合理的支出观念。

地球人hold不能住“黄牛党”了吗？

iphone4s在中国本土发售的那天，各地出现了“黄牛”混乱的场面。 13日凌晨，三里屯苹果零售店门口队伍混乱，还伴有肢体冲突，原有秩序混乱。 13日下午，苹果企业以“确保顾客和员工的安全”为理由，宣布暂停在北京和上海的零售店销售iphone4s。

之后，记者访问了北京多家电脑数码卖场，也有“黄牛”销售iphone4s的身影。 “16g的5500元，不还价！ ”在记者的采访中，一位“黄牛”说:“我这里有很多商品。 你想要多少钱？ ”。

虽然“苹果粉丝”们很难一机囤积，但“黄牛”疯狂囤积，许多人在网上表达了对“黄牛”囤积的痛恨和无奈。 据网友《蹦极之鱼》报道，自己为了买iphone4s，从12日晚上19点开始在北京的三里屯苹果零售店排队，度过了一夜，但在“黄牛”的繁华街没能买到。 在这个微博上，有网友感叹:“地球人不能再把持黄牛党了吗？”

关于“黄牛”的囤积行为，北京西单大悦城的苹果经销商员工向记者表示，目前对购买iphone4s的顾客首要采用限制和身份证登记方法，但对于“黄牛”雇人排队的情况，暂时没有对策

中国客户协会律师团长、北京市消协法律顾问邱宝昌表示，“黄牛”切实扰乱市场正常运行秩序，侵害客户权益，应当承担相应的法律责任，有关部门应当调查出台相关规定，规范市场管理。

对在北京上海零售店宣布停止销售iphone4s的苹果企业，邱宝昌认为苹果企业的行为构成了合同签订的过失，给排队的顾客造成了损失，必须承担赔偿责任。 “并不是说因为排队的人多就不卖。 如此多人来参观、排队、购买的大型销售，都与公共安全和社会治安问题有关，因此商家必须事先制定应急预案。 ”

谁助长了“黄牛”的蔓延？

事实上，“黄牛”扰乱iphone手机的销售并不是什么新鲜事。 iphone3g和iphone4在中国本土上市时，都有“黄牛”囤积的局面。 除了通过囤积国内商品赚取差价外，“黄牛”们往往利用iphone手机在中国本土和海外上市的时间差，通过“代购”的形式转卖在海外销售的iphone手机获利。

一方面，iphone手机在中国本土的登陆时间晚，售价高，另一方面，一般顾客一架也求之不得，“黄牛”赚大钱。 这就不得不让人怀疑，为什么苹果公司不能提前在中国本土的销售时间，同时确保充足的货源，反而要让客人通宵排队，或者做“黄牛”pk？

去年10月14日，iphone4s在美、英、日等7个国家发售。 在之后的一个月内，韩国、香港等22个国家和地区也将参加上市。 关于中国本土市场的上市时间，苹果公司推迟了公布，直到1月初才宣布上市时间。

“苹果公司的这种方法是典型的饥饿营销。 ”电信专家、飞像网首席执行官项立刚说。 延长销售时间、限制销售数量是苹果企业的销售战略，这一战略引发了“黄牛”的抢购而受益。

邱宝昌说，要严禁为了商业目的故意制造虚假繁荣，借机哄抬物价。 目前，国内对这种行为只有粗略的规定，没有特别鲜明的规定。 对此，邱宝昌提出通过建立规章制度，规范和约束这种商业销售和服务提供行为。

专家要求客户合理的费用

在苹果北京三里屯店排队的人群中，遇到了购买iphone4s的王肖。 当我问为什么不费力地排队时，王肖说:“我喜欢。 没有理由的喜欢。” 北京大学社会学科教授夏学銮认为，年轻人对iphone的追求实际上是对时尚的追求，想用这些商品来表达自己。 “但是，大多数情况下，这种对时尚的追求也是追随和来自大众的。 ”

在北京一所大学做行政工作的刘磊虽然称不上“死忠果粉”，但他依然在13日早晨出现在北京西单大悦城苹果零售店门口的行列中。 刘磊一个月工资不到4000元，谈到自己为什么买iphone4s时，他说:“以前没想过必须买，但看到周围同事纷纷换iphone，自己还在用旧手机，作为

“现在市面上的高端智能手机也有很多企业品牌，没有必要盲目争夺iphone4s。 ”邱宝昌说:“对客户来说，应该确立合理的资费观。”

夏学銮认为，让客户树立合理的费用观并不容易，可以通过多种力量实现。 “从商家的角度来说，无论是饥饿营销还是其他手段，通过确立稀缺性来谋求促销的营销战略都很常见，光靠商家招揽客人并不容易。 ”

“更有效的方法之一是同龄人之间的相互影响。 如果同龄人能够用理智的声音进行交流，就可以大大减少不理智的花费冲动和行动。 ”夏銮说。

来源：经济之声