“尼康承认黑点“非正常” 可更换高级别相机”

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本网上海3月27日(记者周蘂)记者27日从上海市顾客保护委员会获悉，对于“黑点门”事件，尼康首次发现d600摄像头出现黑点为异常现象，有2次以上维修站记录(包括维修记录)的顾客指定为d600以上的机型

尼康在上海消保委员会和尼康方面多次信息表示中做出了上述表示。 迄今为止，许多客户报告，如果尼康在第一次修理后仍有黑点，则以“只清洗，不修理”的方式拒绝第二次修理，回避了“三包规定”。

考虑到指定机型的生产、运输、报关等需要一定的时间，尼康企业从目前的掌握情况看，预计从接受顾客注册到提供指定产品的更换，不超过3个月。 客户可拨打d600客户专用免费咨询热线，或拨打尼康各地售后服务中心/特约维修认证店详细咨询上述服务措施。

据上海市工商部门统计，尼康的d600照相机在中国内地累计销售4.8万台以上。 从年10月开始，全国范围内每月收到300台至400台尼康d600的保养和维修单，其中的70%至80%涉及零部件的维修和更换。 “黑点门”事件后，上海工商已经下令尼康在全国范围内装卸该产品。

上海市质量技术监督局副局长、信息发言人沈伟民指出，与其被动协助客户上门维修和更换客户，不如作为跨国公司，尼康必须主动召回，履行公司责任和社会责任。

另据记者了解，互联网法律云平台“律云”与北京市盈科律师事务所联合发起的客户集体维权活动，目前已有1000多名尼康d600摄像头客户在微博、网站、维权电话等。

律云创始人梅荣介绍，对参加集体维权活动的客户，从接受客户咨询到提起诉讼所涉及的律云服务费全部免除，盈科律师服务费由律云代缴。 目前，集体维权已经进入证据收集阶段。

来源：经济之声