“苏宁O2O转型：先“+网络” 后“网络+””

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记者蒋佩芳

从互联网到互联网+，只增加了一个符号，但无论是互联网公司还是以前流传下来的公司，变革o2o都不容易。

7月21日，苏宁云商董事长张近东在“新闻网大会”上明确提出“网络时代，公司都需要发烧精神”，并在大会现场发表了以“o2o之路: +网络到“网络+”为主题的演讲，苏宁6年来，

另外，今天( 7月22日)在上午的分科会“新闻网络高层年会”上，苏宁云商coo侯恩龙继续对苏宁在o2o零售快速发展过程中的融合与开放进行了深入分析，并发表了“四端融合平台开放”主题演讲。

从“/ s2/”网络到“网络+”[/s2/ ]

从业界来看，变革的6年间，苏宁可以说是在争论中前进的。 苏宁的转型并非千钧一发，张近东认为:“第一步是+网，第二步是网+，形象点是往上走，再往下走，是两者之间的交融。”

在“+网”上，苏宁先做平台端的+渠道，苏宁易购，开发和收购pc端、移动端和pptv，进入tv端。 其次是+商品。 不仅可以将网上商品放在网上，还可以开拓适应网络平台的企业品牌和类别。 最后，是+服务。 苏宁不仅重构了在线运营服务，还构建了金融云、数据云、物流云。

在“互联网+”中，苏宁首先通过互联网+线上渠道，丰富实体店的商业形态、品类业态； 其次是互联网+商品，突破了门店种类展示数量、陈列方法的限制，再加上互联网+服务，苏宁认为“移动结算、场景互联、社会交流服务”将成为线上o2o的三大方向。

资深人士李允对此表示，许多公司的“互联网加”目前只是停留在传统产业体系上进行单纯的网络宣传和传播，实际上真正的“互联网加”必须更加重视服务和客户体验

o2o的核心标志是四融合

侯恩龙还指出，网络的核心是o2o，o2o的核心可以概括为8个字。 “四端融合、平台开放”，不仅是态度，也是能力。

侯恩龙表示，苏宁消费6年来实现了批量化的快速发展和成果化展示。 整合店方、客厅方和移动端、pc端的一切，通过销售产品、服务进行在线连接。 苏宁今年一季度全渠道增长30%，门店增长超过15%，出行费占苏宁50%的份额。

据悉，家居方面是苏宁四端建设的最后一环，月末，pptv发布全新的快速发展战术，要点涉及网络零售的家居方面布局。

侯恩龙说，四端融合的核心本质不仅是四端相通，而且是后台的能力。 从物流云、新闻云、金融云三端和四端融合，连接前台和后台，才是真正的大数据，真正的o2o。

据说随着四端融合，苏宁迎来了平台的开放。 目前，苏宁前端开放资源已有上亿客户资源，遍布全国1600多家门店资源和在线平台资源的后端开放资源包括面向第三方和第三方的苏宁物流云平台、客户综合金融、金融 有以供应链金融整体处理计划为中心的金融云服务、致力于降低合作伙伴的价值成本并提高合作伙伴效率的苏宁“数据云”。

来源：经济之声