“手机屏幕遭恶意锁定并被敲诈 魅族回应称系黑客恶意撞库行为”

记者孟庆建[/s2/]

因不支付高吞吐量专利费而成为领域焦点的魅惑手机卷入了黑客浪潮。

9月12日，许多魅族手机顾客在魅族论坛上爆炸。 采用魅族手机时，手机屏幕突然出现恶意锁定的现象，随后被黑客敲诈，需要付费才能解锁。 对此，魅族官方表示，魅族自身的系统没有安全漏洞。 这是恶意的冲突行为。 但是，许多魅族在论坛上指责魅族要负责。

《每日经济信息》记者称，去年8月魅族已经发生了影响大量顾客的隐私泄露行为，许多魅族的通讯录、短信、通话记录、便签等副本与陌生顾客的手机同步。

迄今为止，资本化魅族最赞赏的是“12年工匠精神”，但为了“稳定增长、创造利润、接近ipo”的目标，资本化魅族今年连续7次发布了9款手机。 另一方面，常常暴露出来的新闻安全性等问题，在魅族高度竞争的手机市场上获得了负分。

魅惑的顾客受到了威胁

9月12日下午，魅族在魅族flyme的客服社区传来消息，称:“偶然打开手机一看，出现了一个像样的mx5黑屏。 上面显示着手机被锁定，表示需要输入密码的账户，但是输入我的密码也无法登录。 之后，我看到手机收到了邮件，用qq账号把钱给了我，马上帮我解锁。 ”该客户说:“就此事件联系了魅族的客服，客户的态度很失望。 多次咨询后，被告知需要等3到5天的工作日，他们想不到对客户来说有多不方便。 ”

之后，手机通过百度贴吧、本微博、flyme社区被恶意锁定，解锁需要联系某个账户付费解锁，解锁金额从几十元到几百元不等。 一些客户已经卸载了APP应用程序。

记者从魅族flyme的顾客社区获悉，这种恶意锁定的帖子于9月初开始出现，10日~11日之间开始大量爆发。 在flyme的顾客社区内搜索“锁定”关键字，会得出3000个相关搜索展示的结果，但恶意锁定的机型几乎涵盖了所有魅族手机产品。

12日晚上22点，魅族正式回应了这件事。 这表明这是恶意库冲突行为。 “有人已经尝试使用匹配的客户名称和密码组合频繁登录flyme系统。 技术人员确认，这是恶意库冲突行为。 据悉，还在技术上增加了“异地登录验证”流程，进一步加强了系统的安全。 但是魅族并不认为自己的系统里有安全漏洞。 虽然很快添加了“异地登录验证”流程，但他声称flyme本身有完整的安全系统。

客户追究魅惑的责任

魅惑的话，我认为即使自己的系统是安全的，也不容易分辨违法人员通过其他途径和平台明文获取顾客姓名和密码，用一般的顾客方法登录系统的情况。 但是，碰撞库显示，有安全专家认为操作系统理论上可以识别机器和人的登录。

安天avl移动安全专家马志远向《每日经济信息》记者表示，目前手机制造商的系统通常都在加强对碰撞库的防护，要识别通过例如等方法登录系统的具体是机器还是人，需要注意操作习性、操作性、安全性、安全性和安全性 同时对异常访问在第一时间进行发现和识别，同时进行进一步处置和防御的。

魅族们表示，目前大部分受影响的顾客都在处理锁定问题，并协助恢复手机的正常使用。 13日，《每日经济信息》记者问魅族企业品牌部负责人，有多少顾客受此事影响？ 影响程度如何？ 对没有处理问题的客户采取什么措施？ 在发出消息之前没有回信。

在魅族的顾客社区里，很多顾客都怀疑魅族要负责。 有客户对魅惑的调查结果感到愤慨。 “幻影机将责任推给了在黑客和多个平台上使用同一帐户的密码的客户，但我所有网站的密码都由二次加密保证没有重复，同样被锁定。 预计黑客会使用flyme操作系统中的错误，希望虚拟件能够首先填补漏洞，并提醒客户更改密码。 ”

魅惑的操作系统有漏洞吗？ 这与客户的疑问相比，《每日经济信息》的记者问了同样迷人的负责人，但同样没有得到答复。

事实上，这并不是魅族手机首次出现顾客新闻安全问题。 年8月，魅族的flyme os系统发生隐私泄露事故，许多顾客反映自己的通讯录、邮件、通话记录、便签等副本同步来到了许多陌生的新闻。

对于这样重大的安全隐私泄露问题的魅惑性应对相当简单。 “数据同步发生异常是由于程序的错误，在有多线程的场景中标志偏移而被诱发，给煤油们带来麻烦，我向您道歉。 ’无视问题的魅惑态度受到了很多客户的谴责。 但是，魅惑的问题解决后，直到去年9月，微博上还有魅惑的顾客说通讯录在招聘中也受到了影响。

机海战略vs .“工匠精神”

站在魅族快速发展的历史上看，这曾是被边缘化企业在快速转型中暴露出来的问题。

在“小米模式”成功的刺激下，黄章带领的魅族，此前每年都完全改变了一个产品的发布节奏，发布手机，引进阿里战投，激励股权。 曾经小而美，一年一度的发布会，带着偏执精神的魅族早就消失了。 在这一点变革的背后，隐藏着想借助资本市场的力量在市场上站稳脚跟的魅惑生存困境。

黄章在魅族今年1月召开的年会上表示，全年魅族手机销量突破2000万部，全年企业目标是“稳定增长、创造利润、接近ipo”。 失去千元机的魅族正在手机市场上把握市场道路，命运也在增加变数。 一直以来，黄章引以为豪的“工匠精神”，黄章引以为豪的“工匠精神”受到顾客的质疑。 黄章因质量问题而名声不好，维修率上升等，引发了一系列危机。

ipo的愿景为低迷中的魅族指引了方向，激发了老牌公司的活力。 但是，对于竞争激烈的市场、处于快速发展阶段的魅族来说，对业绩的追求自不必说，而且还戴着枷锁。 机海战略陷入千元泥潭无法自拔，在中高端没什么建树，很难成为在手机市场有较大影响力和话语权的重要玩家。

另一个不可忽视的因素是，与高通的专利纠纷也可能成为制约魅族快速发展的不利因素。 在与oppo、vivo签署高速公路专利协议后，国内盈利主要手机制造商与高速公路完成了新的专利授权，魅族陷入了“孤军奋战”的不利境地。

许多手机公司高层在与《每日经济信息》记者交流时表示，专利费是现阶段不可避免的问题，最终魅族会向高通妥协。 如果故意延迟专利费，引发连锁反应，不仅会错过提前布局多平台爆炸性产品的机会，还会错过快速进军手机领域第一阵营的时间窗，在市场竞争中处于不利位置。

来源：经济之声