“三星电子联合第三方公布Note7燃损原因 “祸首”还是电池”

经记者张斯每经吴悦

经过数月的深入调查和拆除，三星电子于今天( 1月23日)上午9时在韩国首尔召开新闻发布会，就世界三大独立调查机构和galaxy note7一事公布了调查结果。

据悉，参加此次发布会的媒体总数达到400家，除大部分来自韩国本土外，还包括中国大陆、台湾、新加坡、美国等多家note7事件“重灾区”。 这次发布会的地点有三星集团总部、非三星电子总部、三星太子李在镕在这里工作，可见其重视程度。

在新闻发布会上，三星电子无线事业部总裁dj koh详细介绍了此次调查的过程和结果，并在现场向galaxy note7的客户、运营商、零售和分销商以及商业伙伴真诚道歉，感谢大家的耐心等待和支持。

这几个月来，为了查明galaxy note7事件的原因，三星进行了细致周密的故障诊断。 在调查过程中，三星对galaxy note7的硬件、软件以及相关流程，如组装、质量检测、物流等各个环节进行了仔细的故障诊断。 为了恢复燃烧损失的发生过程，三星动员了700多名企业研究员和工程师，建立了大规模的实验装置，对20多万部组装良好的手机和3万多部电池进行了测试，进一步找出了问题的根本原因。

此外，美国保险公司实验室( ul )、exponent实验室、德国莱茵tuv集团等行业领先的第三方机构也应三星的委托，对比galaxy note7事件原因的可能性展开了客观、公正、独立的调查。 其中，ul总部位于美国，是安全标准和认证行业中具有公共说服力的专业机构。 exponent总部位于美国，是专业的科技领域咨询企业。 德国莱茵tuv集团是国际公认的、具有独立性的实验、检测认证机构。

三星电子无线事业部总裁dj koh表示:“从结论来看，galaxy note7燃烧损耗的原因在于电池。 我们为了追求创新和卓越的设计，为galaxy note7的电池设定了规格和标准。 这个电池的设计和制造过程中存在的问题，在note7发表之前就没能发现和证实。 我们很难过。 很抱歉。”

从去年9月开始，三星电子note7质量事故在世界各地爆发，三星宣布手机永久停产，并在跨国组织进行召回。 这是三星电子历史上最严重的产品质量事故和召回事件，召回过程中也存在很多混乱，包括重新更新的新手机再燃问题。

来源：经济之声