经过120多天的调查,高端智能手机史上最严重的三星galaxy note 7(以下简称note 7)“飞行者”的事情将曝光原因。
北京时间今天上午9点,三星将召开发布会,正式公布导致note 7燃烧问题的调查结果(腾讯科技将在三星总部韩国现场直播,点击观看)。 据悉,note 7的电池故障问题是由于手机电池安装不正确,电池大小与电池仓不一致,导致手机容易过热,在一点情况下爆炸。
业内人士预计,此次发布将对电池不堪重负的每个原因进行综合证明。 包括电池充电和过载采用时的零件膨胀问题、在狭小空之间安装性能过多的零件导致的问题、由于硬件设计错误导致无法正常散热的问题等。
note 7“炸锅”真凶今天宣布,困境难以干扰三星霸主的地位
此前,三星委员会聘用了3家质量管理和供应链分解企业展开独立调查,在对note 7过热问题的调查中发现三星2家电池供应商存在问题。
三星从去年8月开始销售note 7。 该手机的电池供应商是三星的子公司三星Dico ( SDI )、总部设在香港的amperextechnologyltd )、atl )。 atl为三星提供的手机电池由中国大陆工厂生产,两者的供应比例分别为70%和30%。
毋庸置疑,note 7事件对三星和领域的影响,但没有外部预期那么严重。 相反,随着事情的发酵和三星的补救措施,人们期待着被委以重任的galaxy s8。
上游变成伞很难在短时间内挽回企业品牌的损失
近几个月来,因note 7事件,三星受到负面影响,销量、业绩、股票下跌。 另外,由于最近当权者李在镕陷入“逮捕骚动”,这部全球高端智能手机的霸主一度被认为从盛况中衰退。 但从市场实际表现来看,有些话似乎还为时过早。
去年9月2日,由于最近发布的旗舰高端智能手机note 7电池存在发热自燃问题,三星宣布将向世界部分城市召回该产品。 目前全球累计召回250多万台,其规模是三星快速发展历史上前所未有的,也是高端智能手机领域最大的召回行动。
从外部来看,用于对抗苹果、促进移动事业的note 7,居然成了三星为自己埋的“定时炸弹”。 由于note 7爆炸事件的持续发酵,这家父母时间占据全球高端智能手机市场首位的韩国制造商,面临着史上最大的快速发展危机。
有媒体预测,在note 7召回事件上,三星电子将遭受190亿美元的巨额损失。 三星第三季度财报显示,本季度企业利润5.2万亿韩元=45亿美元,比去年同期下跌近30%,与预期一致。 下跌的首要原因是note 7的大规模召回和全面停止销售。 移动业务的营业利润为1000亿韩元,比去年同期减少96%。
虽然note 7给三星带来了巨大的损失,但是召回事件对三星电子整体业绩的影响比外部预期的要小。
三星电子表示,内存芯片和显示屏等高端产品的销量增长,抵消了手机业务急剧下滑的部分影响,弥补了note 7带来的损失。
数据显示,年第三季度,三星电子营业利润减少30%至5.2万亿韩元。 其中,面板和芯片两个业务占三星电子本期营业利润的84.4%。
此外,投资者一直表现出异乎寻常的乐观,但在今年1月公布强劲的第四季度业绩预期之后,三星电子的股价上涨至创纪录的新高。
业内分析人士表示,这是三星的旗舰产品,但note 7的产品问题对三星的影响有限。 此外,三星手机产品线丰富,覆盖高中低档。 例如,galaxy s7的销售很强劲,这可以弥补note 7的损失。 此外,三星还掌握了芯片和面板高端智能手机两个主要核心部件,从而稳定了局面。 加上三星对此次召回的积极态度,note 7的损失可以说接近最低。
可见,在note 7危机的背后,面板、芯片等上游零部件业务成为三星电子的护城河,这一趋势也将全年持续,因此无法从根本上动摇庞大的三星帝国。
对三星来说,如果说note 7带来的经济损失可以被上游业绩抵消,那么比金钱更严重的影响就是重塑了三星的形象,使三星陷入了有史以来最严重的信任危机。
美国《在线》杂志此前指出,三星note 7相继发生的起火爆炸事件不仅影响手机销量,还影响企业的品牌价值,对三星的影响不仅仅在于产品本身。
在众多民意调查中,对三星手机企业品牌的趋势明显下降。 最新调查数据显示,40%的三星手机客户不再选择三星手机系列产品。
这些分析师进一步指出,虽然调查结果的公布因note 7一事暂时告一段落,但企业品牌受损不可估量,将在顾客心中长期笼罩三星安全隐患的阴影。
幸运的是,三星“太子”李在镕最近卷入韩国总统亲信事件,幸免于难,但该事件已经再次伤害三星企业品牌,从韩国民众逮捕要求“权力与金钱交易”的大财阀掌权者可以看出。
正如韩国最大的报纸《朝鲜日报》在评论中指出的那样,“失去的顾客的信任不能用钱来计算”。 三星应该注意到,当时的诺基亚从最高处跌落用不了多少年。
创新没有受到影响的s8背水之阵
由于note 7的事情,三星不得已加快了新一代产品的上市步伐,试图改变人们的视线。
有消息称,三星在今年的mwc上展示galaxy s8 (以下简称s8 )后,有可能另外举办公开发布会,正式发布日将是3月29日。
在硬件方面,s8系列很可能可以使用全面屏的设计形式,保存了一贯的双曲面设计,也取消了前置home键,在背面增加了双摄像头。 其中最引人注目的变化是上下界线变得更窄,这意味着画面占有率变得更大。
三星galaxy系列手机的双曲面设计虽然没有带来多少实用性,但给手机的脸部带来了很多创新。 由此可见,“曲面”也成为三星旗舰手机的象征符号,去年也引起了许多厂商的模仿。
这次三星的意图很明显,期待着今年上半年依靠s8的超高规格,重新赢得市场的好感,据说s8在“曲面”的设计上会更加创新。 但是,从目前披露的产品新闻来看,也许是吸取了note 7激进创新的教训,s8没有展现出超出人们想象的创新。
例如全面屏的设计形式,在国产手机中已经应用。 虽然屏占比91%的小米mix于去年10月底发布,但由于技术难度和良品率低,该手机受到的目光远远超过了实际采用的手机。
同样也有荣耀发售的magic智能手机,至今未能量产。 即将发售的苹果iphone 8、oppo find 9、魅惑的pro 7等宣布将使用全面屏。
s8将成为三星s系列首款搭载双摄像头的手机,但双摄像头在去年被国产企业品牌广泛使用。 华为与徕卡、联想与哈索等结婚发售的双镜头产品。 特别是华为的p9在不到一年的时间内卖出了数千台,最新的mate 9在不到一个月的时间内就超过了百万台。
从技术上讲,全面屏对屏幕和固定的要求很高,在整机变薄的情况下,还兼顾电池容量,因此国产企业品牌虽然有雏形产品,但不能规模化。 三星在屏幕和技术技术积累上无可厚非,s8和今年掀起了高端智能手机全面屏的热潮。
另外,三星要求与lg合作,希望将lg的oled面板封装技术应用于s8,使手机画面更“弯曲”,指纹识别隐藏在画面内,消除3.5mm耳机孔的无线听音等。
对眼前的三星来说,s8的创新几乎不受note 7的影响,重新赢得顾客的信任是头等大事。 无论三星如何发布s8,客户对note 7的担忧仍然是新品。 三星这次不得不用越来越多的方法来确保新品的安全。 毕竟这是背水一战,再有闪光点,霸主的地位就无法保证。
有消息称三星s8将于今年3月上市,但由于三星笔记本7的爆炸事故,测试方面将更加困难,有可能推迟到明年4月以后。
苹果、华为受益领域的结构变化不大
目前,三星位居全球高端智能手机市场份额第一位,苹果紧随其后。 但是在利润构成方面,苹果的iphone远远大于三星的galaxy系列。 近年来,三星一直在用galaxy note抢夺苹果的高端市场。
在诺特7召回事件发生之前,三星今年以来在美国市场一帆风顺。 三星最大的竞争对手苹果时隔13年后iphone销量下滑,三星凭借galaxy s7和s7 edge这两种旗舰机型在美国市场大举进攻,同时一举超越苹果,时隔一年多,美国高端
在中国市场上,与苹果相比,三星面临着国产手机的冲击,相对顽强,市场份额稳定。 从年第三季度到年第二季度,三星的市场份额分别比去年同期增长6.1%、14.0%、-0.6%、5.5%。
但是,note 7事件带来的领域影响非常明显,三星失去的高端市场份额自然会被其他竞争对手瓜分。 其中,苹果和华为受益最多。
根据海外调查机构的调查,三星Galaxynote设备的近半数所有者表示有可能购买iphone 7系列产品,三星设备的近3成顾客表示有意向购买iphone 7。
除了苹果之外,三星还面临着另一个以超越三星为目标的中国手机企业品牌华为。 目前华为正在以中国市场为中心向海外扩展,希望进一步抢占三星的市场份额。 现在,在欧洲市场上,华为和三星的距离正在一步一步缩小。
据国外调查机构统计监测,华为去年第三季度意大利市场份额达到27.3%,超过三星的24.7%,居市场首位。 在西班牙,华为和三星的市场占有率差距缩小到了0.9%。
第四季度,三星note 7缺席,华为11月3日在德国发布699欧元的新旗舰mate 9争夺高端顾客。 加上华为和欧洲运营商良好的合作关系,越来越多的国家超越三星应该也不意外。
另外,在本月刚刚结束的ces展上,华为高调宣布mate 9将在美国市场正式上市,与三星的争夺首次在全球全面展开。
当然,三星也不是坐等死亡。 s8一身的创新,再加上比以前更严格的质量管理,对领域的影响不容忽视。 最终结果将于今年上半年揭晓。
另外,如上所述,三星正在恢复在上游业务保护伞下失去的市场份额,建立了更强大的竞争特征。 特别是在缺货和涨价成为全年手机供应链主旋律的情况下,三星对手机供应链的话语权日益凸显。
一位外部人士表示,许多国产手机制造商已经访问三星寻求oled面板产能支持,并提前支付全年订单款项,但目前三星在全年oled行业的产能分配尚不清楚。
strategy analytics近日发布研究报告,年1-11月,华为、oppo和vivo共销售2.554亿部高端智能手机,远远超过苹果的1.868亿部,与三星的差距也在年1.339亿部。
很明显,在note 7缺乏市场的情况下,高端智能手机市场的大格局变化不大,三星仍然是市场霸主。 虽然后面的同行竞争对手缩小了差距,但是三星在全产业链的布局上顶住了这次的冲击,释放了更强大的竞争力。
来源:经济之声
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标题:“Note 7“炸机”真凶今日公布 困境难扰三星霸主之位”
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