“提速降费3大坑:走样营销 虚报网速 捆绑花费”

高速下调资费是近年来顾客非常期待的话题，各大运营商纷纷吸引顾客，升级版的“千兆宽带”和其他优惠服务也层出不穷。

自去年以来，电信、联通、移动三大运营商相继开通了千兆宽带接入服务。 但是，客户是否支付还需要注意。 在当前的宽带市场上，三大问题备受关注。 高端套餐价格昂贵，难以在短时间内普及，实际上网速度远远低于运营商的普及值，留下了捆绑费用等不合理的规定。

型崩溃营销

4月9日，北京移动举行“千兆北京智能光网”千兆示范社区点亮仪式。 据介绍，千兆宽带为家庭提供超高速极光宽带连接能力，下行宽带可达1000兆超高速宽带互联网。 不久前，中国联通也宣布今年将在全国15个城市开展千兆宽带试点，北京地区的联通客户现在可以接入千兆宽带。

与前几天的“拨号上网”相比，千兆宽带的市场准入似乎是令人振奋的新闻。 但是，业界和顾客对此持谨慎态度。 一位业内人士认为，从目前的技术和应用场景来看，千兆宽带是继漫游费取消之后的又一种噱头营销。 一位网友也表示:“服务器端的带宽小于千兆位也是浪费。”

飞象网总裁项立刚认为，互联网设备的升级对高速宽带的普及至关重要。 如果客户的路由器和电脑网卡等硬件设备跟不上，千兆宽带的普及就没有任何意义。 另外，千兆宽带很快就会以1万元左右的价格压倒普通顾客。 以北京地区移动和联通为例，北京联通推出了1780元的百兆包年套餐和1.2万元的千兆包年套餐。 北京移动的相应等级课程排名为1280元和9600元。

虚言的网速

根据三大运营商网络营业厅的消息，现阶段提供的宽带大致从30兆到200兆不等。 事实上，顾客连接互联网时的下载和入住速度远远赶不上运营商主张的互联网速度。

“我的百兆光纤第三方软件测试只有22兆。 我应该向谁申冤？ “200万的光纤只有几百k的下载速度，看到流畅水平的视频都会卡”“50万的网络有时连主页都打不开”……读者们纷纷抱怨。

年5月，艾媒咨询发布的《年中国宽带客户招聘调查报告》显示，近半数受访者觉得购买的宽带速度与运营商推动的速度不一致，感受到高速发展带来的成本削减便利的读者只有2成多。

然后，“假宽带”问题也引起了各界的关注。 运营商分为“一级运营商”和“二、三级运营商”。 前者是指移动、联通、电信三大基础运营商，后者是只能借助“长城宽带”、“宽带”等骨干运营商的互联网，再销售到单独的小区的运营商。 网络上最令人吐槽的，第一是“二、三级运营商”。 一些运营商的网速与普及严重不符，许多网民主张“可能是接入了假宽带”。

味道发生变化的路线

早在人民日报上就报道了内蒙古联通企业运营宽带时必须强制绑定固定电话和手机卡的行为。 时隔4年，这个捆绑服务没有完全取消。

调查显示，北京移动在办理宽带套餐时规定:“如果注册号是北京移动办理实名制或实名注册号，将默认开通绑定手机号宽带账户的业务。” 这意味着如果顾客的手机发生收费不足等行为，也可能影响宽带的采用。

强制预付话费稍微改变了运营商所谓的优惠套餐。 例如，与北京移动的“爱家宽带”套餐相比，一星级和二星级的顾客必须预约300元的话费，只有三星级以上的顾客可以免预约，有些顾客想得到这个优惠，但不愿意被强制支付。

有专家认为，这种情况的深层原因还是市场竞争压力不够大。 在资源允许的情况下，可以充分竞争多家运营商，提高服务质量，逐步结束这种捆绑费用。

来源：经济之声