“合并了一批又关了一批 O2O渐成巨头的生意”

经记者赵娜经卢祥勇

o2o (线上到线上)曾经被认为是“万金油”，适用于所有行业。

年7月底，百度宣布拆分百度外卖，后者融资2.5亿美元。 同年10月8日，美团与大众点评合并； 年1月19日，“合体”后美团点评表示，新企业完成了首批33亿美元以上的融资。

今后的一年是包括o2o领域在内的所有领域都遭受资本寒冬的一年。 许多小型o2o创业公司中途夭折，但以bat为主角的巨头进一步加强了布局。 美团点评的背后是腾讯投资、饿了么的背后是阿里，滴滴是有腾讯、阿里巴巴、百度投资的公司。

对于这个由团购衍生而来的当地生活服务市场，《每日经济信息》记者通过采访和注意，在疯狂的补贴客户和大规模宣传后，发现现在终于可以摘下“万金油”的帽子，转入精细化运营。

o2o概念“高烧”倒退了

几年前是o2o创业的鼎盛时期，有消息称很多公司在谈战术时热衷于戴o2o的帽子，但从今年下半年开始进入退烧期，o2o的“死亡名单”也出现了很多。 随着年龄的增长，发出o2o的人更少了，如果应用所谓的风言风语，这个概念似乎就过头了。

“从领域环境来看，o2o这个领域今年和去年相比简直是水火不容。 去年，整个创业界都在谈论“o2o”这个词，o2o在整个创业项目中所占的比例似乎超过1/ 3。 今年也有在媒体上看各种报道的习惯，很多投资者听到o2o开始摇头，说我最好出去谈谈o2o的领域，建立当地的生活服务领域。 ”副总裁曾良百度糯米总经理在接受《每日经济信息》记者采访时感慨万分。 并且说o2o一直是模型，不是行业。 滴滴、易到、苏宁、国美有各种到家服务，可以看作是其中不同的行业。

那么o2o到底是什么？ 企鹅智囊团在其报告书中总结成三个项目。 一、诉求确定、客户、商户都有诉求； 二、流通顺畅，实物或服务可访问； 三、质量可控，购买前可预期，购买后可跟踪。 因此，与其说o2o不热了，不如说是经过盲目的流入和反复试验，这个模式摆脱了“万金油”的标签，不再对蜂巢等任何业务提出o2o的概念。

回顾这个市场今年的变化，整合是关键词之一。

11月25日，据媒体报道，百胜中国正在以最高2亿美元的金额洽谈收购外卖平台的家居美食会，但前者对此不予置评。

《每日经济信息》记者介绍，回家美食会成立于年4月，定位是比较高端的自建物流团队。 公开的最新融资是去年10月，京东、麦格理共同投资的d轮融资。 百胜中国拥有肯德基、必胜客、塔可贝尔三大企业品牌在中国的独家经营权。 今年9月，百胜中国获得春华资本和蚂蚁金服4亿6000万美元的联合注资。 百胜中国在招股证书中表示，数字化体验和外卖业务也是中国快速发展的机遇。

无论这个谣言最终是否实现，它都反映了垂直行业在生活服务大分类上的整合趋势。 思路如今年4月，京东旗下的o2o子公司京东家和众包物流服务商达达们宣布合并。

最初的公司一般进行了裁员的变革

从去年下半年开始，原本蜂拥而至的o2o创业降温，洗车、家教等多个行业出现了公司因资金链断裂、战术问题停止运营的例子，最终被解释为“虚假指控”。

36氪公布的调查数据显示，65.85%的企业家表示，最近最不安的是“账上没有钱”。 39.02%的创业者表示现金流紧张，只能支撑未来6个月的企业运营，另外，35.67%的创业者在青黄不接的时候卡住，“现金流量相当紧张，我们期待新的融资到来

此外，在接受上述调查的328家创业企业中，20家裁员50%以上，174家进行业务转型，其中62家至少调整2次以上。

尽管上述调查没有与o2o进行比较，但证明了寒冬是可悲的。 作为与o2o直接相关的例子，今年7月，明确了专注于社区生鲜“最后1公里”配送的黄蜂“诱捕”了全国原有1100人左右至700人左右。 企业方面的说明是“企业的优化、部门结构的调整”。 随后，到11月上旬，爱生蜂宣布将得到美团的好评并获得新的融资，双方还表示将在社区o2o和即时配送服务行业探索越来越多的可能性。

另一方面，《每日经济信息》记者从核对表获得的数据显示，从年初至今，该平台上o2o相关招聘中，未融资、天使轮、无需融资的公司比例分别为37.38%、22.57%、19.71%。

“以前资本环境很好，( o2o )市场基本上是举办的。 也就是说，市场规模被积累在资本上。 ”在接受《每日经济信息》记者采访时，亿欧创始人黄渊普曾表示，市场正在回归理性，从单纯的规模转向高效的竞争。 其中包括人员配置的优化。 资本方对公司的盈亏平衡要求变得严格了。

另一个例子是，北京望京soho凝聚了众多创业企业，被誉为“太空o2o中心”，众多推送团队在望京soho迅速发展出独具特色的“扫描大道”，百米长龙折射出o2o领域当时火热的盛况。 但是，今年中，媒体调查显示，仅几个摊位，o2o高烧就下降了。

从重视在线转向重视离线

用高频低价砍低频高价，用“免费”先圈住顾客，长期以来是o2o公司的普遍方法。 现在o2o行业要怎么做才能长期快速发展呢？

日前，再次接受《每日经济信息》记者采访的黄渊普表示，“起初大家都理解的o2o是线上建立渠道去卖商品，但逐渐将线上资源数据化建立数据资产，建立会员体系、wifi等全部，最后， 无论是内部管理效率、销售效率还是客户更新能力，服务线都开始慢慢下降。 也就是说，原本由在线服务支撑着在线，现在有了通过在线系统支撑在线服务的转换。 ”

黄渊普解体了，以前o2o强调线上到线上的流量为王，现在很明显，今年下半年以来大家都在进行线上的转移。 例如，目前餐饮平台上发生的事件很明显，就是要做产业链服务。 因此，现在在线上比以前做得更重。 以前所谓重，就是有多少人员，为商家提供流量以外的服务其实并不多。 目前，商户上线后，地推人员有所减少，但服务厚度实际上很大。

“经过资本的‘寒冬’，没有成熟的商业逻辑支持，许多非客户真实的项目相继死亡，各行各业沉淀的制造商所剩无几，依靠市场扩张进行初期客户积累的阶段基本结束。 》易观生活服务高级分解师杨欣也向记者表示，今年当地生活服务o2o最明显的特点是从疯狂占领市场转向精细化运营。

来源：经济之声